Amende de 274 000 livres infligée à un restaurant pour facturation de frais de service

Le ministère du Commerce poursuit ses contrôles dans le but de protéger les intérêts économiques des consommateurs, d'assurer un ordre commercial juste et transparent sur les marchés et de lutter efficacement contre les pratiques contraires à la réglementation.

Dans un communiqué publié par le ministère, il est indiqué qu'un contrôle effectué dans un restaurant situé dans le district de Beyoğlu à Istanbul a révélé que des frais de service avaient été facturés aux clients lors de 69 transactions distinctes, et qu'une sanction administrative de 274 137 livres a été appliquée à l'établissement.

Les enquêtes ont révélé que l'établissement avait facturé des frais supplémentaires sous le nom de « frais de service » à ses clients sur 69 notes distinctes émises le 6 juin.

Par ailleurs, il a été annoncé que les prix de 72 produits proposés à la vente dans l'établissement ne figuraient pas sur le menu situé à l'entrée, ce qui a entraîné une sanction administrative de 286 056 livres. Suite à la constatation d'augmentations de prix injustifiées sur 6 produits différents, une enquête a été ouverte sur ces articles et le dossier a été transmis au Comité d'évaluation des augmentations de prix injustifiées.

Le communiqué souligne que les contrôles se poursuivront sans compromis afin de protéger les consommateurs, d'assurer la transparence des prix et de maintenir un environnement de concurrence loyale sur le marché.

PEU IMPORTE LE NOM OU LA JUSTIFICATION UTILISÉS !

LES FRAIS DE SERVICE SONT SUPPRIMÉS.

LES ÉTABLISSEMENTS QUI SOUHAITENT PERCEVOIR DES FRAIS DE SERVICE SERONT IDENTIFIÉS UN PAR UN ET LES SANCTIONS NÉCESSAIRES CONTINUERONT D'ÊTRE APPLIQUÉES…

En tant que ministère du Commerce, nos consommateurs économiques…

— T.C. Ticaret Bakanlığı (@ticaret) 8 juin 2026

Source de l'actualité: 12punto