Déclaration de Turkish Airlines suite à une panne de système : des perturbations affectent la billetterie et les réservations

Dans un communiqué, Turkish Airlines a annoncé que des perturbations affectent les opérations de billetterie et de réservation en raison d'un problème survenu dans son infrastructure réseau.

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Déclaration de Turkish Airlines suite à une panne de système : des perturbations affectent la billetterie et les réservations

Le système de vente de billets en ligne et d'enregistrement de Turkish Airlines (THY) est tombé en panne.

Alors qu'il a été appris qu'aucune opération ne pouvait être effectuée en raison de la défaillance du système, il a été indiqué que des efforts intensifs sont déployés pour résoudre le problème.

À ce sujet, le conseiller de presse de THY, Yahya Üstün, a déclaré ce qui suit sur son compte de réseau social :

"En raison de problèmes rencontrés dans l'infrastructure réseau, des perturbations surviennent dans les opérations de billetterie et de réservation. Les travaux nécessaires sont en cours pour résoudre le problème et éviter que nos passagers ne soient lésés. Nous nous excusons pour ce désagrément. Nous vous informerons de la situation dans 30 minutes."

Network altyapısında yaşanan sorunlar nedeniyle biletleme ve rezervasyon işlemlerinde aksamalar yaşanmaktadır. Sorunun giderilmesi ve yolcularımızın mağdur olmaması adına gerekli çalışmalar yapılmaktadır.Söz konusu aksaklık için özür dileriz. 30 dk sonra sizlere durum hakkında…
— Yahya ÜSTÜN (@yhyustun) November 1, 2023