Déclaration de Turkish Airlines sur les « retards de vols »

Le conseiller de presse de Turkish Airlines (THY), Yahya Üstün, a fait une déclaration sur la plateforme de médias sociaux X concernant les retards survenant occasionnellement sur les vols de la compagnie.

Dans sa publication, M. Üstün a déclaré ce qui suit :

Notre compagnie aérienne nationale, qui place toujours la satisfaction de ses passagers au centre de ses préoccupations, organise des vols supplémentaires pour répondre à la demande accrue pendant les vacances de l'Aïd.

Malgré tous nos efforts pour assurer le départ à l'heure de nos vols, en raison des conditions météorologiques actuelles et surtout de la densité de l'espace aérien en Europe, des créneaux horaires (slots) sont appliqués à nos départs, ce qui peut entraîner des retards occasionnels.

Nos équipes compétentes travaillent activement pour minimiser ce processus et informent nos passagers en temps utile de l'état actuel de leurs vols. En cette période de trafic intense liée à l'Aïd, nous nous efforçons d'assurer les vols de nos passagers sans jamais compromettre la qualité de Turkish Airlines, nous leur souhaitons un bon vol et leur adressons nos meilleurs vœux pour l'Aïd al-Adha.

Source de l'actualité: 12punto