L'ère du « taximètre » dans les cafés : les commandes toutes les demi-heures et les frais de table suscitent l'indignation

En cette période de hausse de l'inflation, les cafés situés à proximité des universités, notamment, ont instauré de nouvelles règles.

ILS CIBLENT PARTICULIÈREMENT LES ÉTUDIANTS

Il est demandé aux clients de passer commande toutes les demi-heures, et des restrictions d'utilisation des tables sont imposées à ceux qui passent des commandes de faible montant. Cette pratique suscite une vive indignation, en particulier chez les étudiants.

ILS RÉCLAMENT DES FRAIS DE TABLE

Par ailleurs, dans certains cafés haut de gamme, les pratiques de frais de table commencent à se généraliser. À Istanbul, Izmir et Aydın, si les clients ne commandent pas de thé ou de café, des frais supplémentaires sont exigés en fonction de la durée de leur présence. Par exemple, l'utilisation de grandes tables est interdite pour les commandes inférieures à 220 TL.

CAFÉS À « TAXIMÈTRE »

Dans certains cafés situés dans des zones très fréquentées, des notes d'avertissement sont placées sur les tables, et ceux qui ne passent aucune commande doivent payer entre 20 et 50 TL pour chaque demi-heure. Cette situation donne lieu à des critiques qualifiant ces établissements de « cafés fonctionnant comme des taximètres ».

Les étudiants, lorsqu'ils se rendent dans des cafés pour étudier ou socialiser, sont confrontés à ces nouvelles pratiques. La pression à la commande et les coûts supplémentaires tels que les frais de table rendent l'accès aux cafés plus difficile pour les étudiants.

Les entreprises soutiennent que la hausse des coûts rend ce type de pratique nécessaire. Il est précisé que l'inflation élevée, l'augmentation des loyers, les salaires du personnel et la hausse du prix des matériaux poussent les établissements à adopter ces nouvelles règles.

Cependant, les clients affirment que ces pratiques restreignent la liberté de socialisation et accroissent la pression économique.

EST-CE LÉGAL ?

La question de savoir si cette pratique, controversée du point de vue des droits des consommateurs, est légale n'a pas encore été tranchée.