La crise s'aggrave dans les logements TOKİ : les citoyens ne parviennent pas à récupérer leur argent

Suite au processus de tirage au sort achevé ces derniers mois dans le cadre des projets de logements sociaux de la TOKİ, des problèmes concernant le remboursement des fonds commencent à faire parler d'eux. Il est allégué que les citoyens dont le nom n'a pas été tiré au sort et dont la candidature a été rejetée éprouvent des difficultés à récupérer les frais de dossier qu'ils avaient versés.

LES PLAINTES SE MULTIPLIENT AUX QUATRE COINS DE LA TURQUIE

De nombreux citoyens, notamment à Adana, Istanbul et Silivri, tentent de contacter les autorités via diverses plateformes. Alors qu'il est précisé que le nombre de personnes dont la candidature n'apparaît pas dans le système n'est pas encore clair, les cas se multiplient où, bien que les paiements aient été effectués via des banques publiques comme Halkbank et Ziraat Bankası, les usagers reçoivent un message d'erreur aux guichets automatiques ou lors d'opérations en ligne indiquant : "Aucune candidature ne correspond à ce numéro d'identification T.C.".

Le député CHP de Bursa, Hasan Öztürk, a porté ces griefs devant la Grande Assemblée nationale de Turquie (TBMM) et a demandé des réponses au ministère de l'Environnement, de l'Urbanisation et du Changement climatique pour résoudre ce problème. M. Öztürk a déclaré : "Ce fameux logiciel, qui ignorait les numéros supérieurs à 1 million lors des tirages au sort, commence maintenant à engloutir l'argent des citoyens. Les plaintes sont évidentes ; le citoyen a versé son argent via des banques d'État comme Halkbank ou Ziraat, il possède le reçu, et sa candidature apparaît sur e-Devlet. Mais lorsqu'il se rend au guichet automatique, il reçoit l'avertissement : 'Aucune candidature ne correspond à ce numéro d'identification T.C.'. Quel est ce manque de sérieux ? Les 5 000 lires des citoyens sont-elles retenues en otage dans les caisses de la TOKİ ou des banques ?".

'IL Y A UN PROBLÈME SYSTÉMIQUE DANS LE LOGICIEL DE REMBOURSEMENT'

M. Öztürk a affirmé qu'il est inacceptable que les victimes soient traitées comme si elles n'avaient jamais postulé et que leurs frais ne leur soient pas remboursés. Il a souligné qu'après avoir nourri l'espoir de devenir propriétaires, les citoyens se retrouvent désormais à courir après l'argent qu'ils ont versé. "Les gens attendaient avec espoir de devenir propriétaires, le tirage au sort n'a rien donné ; maintenant, ils courent après leur propre argent. Istanbul, Adana, Silivri... Les mêmes plaintes arrivent des quatre coins de la Turquie. Vous ne pouvez pas vous en sortir en invoquant une erreur systémique. S'il n'y a pas de candidature dans le système, à qui ces gens ont-ils versé l'argent ? S'il y a une candidature, pourquoi ne procédez-vous pas au remboursement ? C'est s'en prendre au dernier centime dans la poche des citoyens à faibles revenus", a-t-il déclaré.

UNE SITUATION DE DÉTRESSE EN ATTENTE DE SOLUTION

Le député du CHP, réitérant qu'ils suivraient le dossier de près, a ajouté : "Je l'ai déjà dit, et je le répète : le logiciel de tirage au sort et de remboursement de la TOKİ est en panne. Il y a une grave irrégularité systémique. Le non-remboursement de l'argent des citoyens est inacceptable. Le ministère doit résoudre immédiatement ce problème de 'candidature fantôme' et l'argent des citoyens doit être remboursé au plus vite. Que personne ne pense que ce peuple est sans défense".

Désormais, tous les regards sont tournés vers les mesures que prendra le ministère de l'Environnement, de l'Urbanisation et du Changement climatique face à ces préjudices.

Source de l'actualité: 12punto