L'affluence de l'Aïd al-Adha sature les aéroports

Les passagers souhaitant passer les fêtes en dehors de la ville ont rejoint l'aéroport d'Istanbul dès les premières heures de la matinée. Des embouteillages se sont formés à l'entrée de l'aéroport et sur la route menant au terminal. Les équipes d'IGA, l'opérateur de l'aéroport d'Istanbul, ont guidé les passagers à l'entrée et dans le terminal. Les voyageurs ont provoqué une forte affluence aux points de contrôle X-Ray à l'entrée du bâtiment aéroportuaire.

Après le contrôle de sécurité, les passagers arrivant au terminal ont fait la queue aux comptoirs des vols intérieurs et internationaux pour l'enregistrement des billets et des bagages. Une forte affluence a été constatée aux comptoirs des deux types de vols.

Les passagers du terminal des départs intérieurs ont formé des files d'attente pour embarquer dans leurs avions.

Les forces de police ont tenté de limiter l'affluence en ouvrant tous les guichets de passeport du terminal des départs internationaux. Certains citoyens ont également utilisé les guichets de passeport électronique (E-passeport). Une brève congestion a également été observée à ce niveau. Aujourd'hui, 1 642 vols sont prévus à l'aéroport d'Istanbul, avec un trafic estimé à 245 401 passagers.

MESURES CONTRE L'AFFLUENCE À L'AÉROPORT SABİHA GÖKÇEN

Les passagers souhaitant se rendre vers des destinations intérieures et internationales pour l'Aïd al-Adha ont également provoqué une forte affluence à l'aéroport Sabiha Gökçen.

La direction de l'aéroport Sabiha Gökçen a pris plusieurs mesures pour permettre aux passagers d'effectuer leurs voyages sans encombre durant cette période de fête.

Dans ce cadre, le nombre de membres du personnel a été augmenté grâce à une planification supplémentaire pour les opérations, la sécurité et le nettoyage. Le nombre de guichets de passeport électronique, permettant un passage rapide et facile en environ 20 secondes, a été porté à 34, dont 15 au niveau des départs et 19 au niveau des arrivées.

Des ajustements ont également été effectués sur l'ensemble des 110 points de contrôle X-Ray du terminal afin d'assurer une entrée rapide des passagers dans l'aéroport.

Alors qu'un accès Wi-Fi gratuit et illimité est proposé dans l'aéroport, des fontaines à eau potable ont été installées dans le terminal.

La capacité du système de climatisation à l'intérieur du terminal a également été augmentée.

Durant cette période, SAVVy, l'assistant numérique innovant basé sur l'intelligence artificielle générative, apporte également son soutien aux passagers en fournissant des réponses et des solutions instantanées aux questions relatives au service client.

Source de l'actualité: AA