Avec des risques aussi importants pour les opérateurs, oubliez la 5G !!!

Ernst & Young (EY) a publié son rapport classant les risques majeurs pour les opérateurs de télécommunications. En tête de liste figurent la confidentialité, la sécurité et la confiance. En deuxième position, l'incapacité à assurer une transformation suffisante grâce aux technologies de nouvelle génération. En cinquième position, l'incapacité à s'adapter aux changements géopolitiques.

Lorsque ces trois points sont mis en parallèle, le tableau devient clair. Les télécoms ne sont plus seulement une question d'infrastructure ; c'est directement une question de confiance et de souveraineté.

En Turquie, Türk Telekom, Turkcell et Vodafone Türkiye sont au cœur de l'actualité avec leurs préparatifs pour la 5G, leurs investissements dans les centres de données et le lancement de services de nouvelle génération. On parle de kilomètres de fibre, de tests de vitesse et du nombre de stations de base. Cependant, en examinant la carte des risques soulignée par EY, une autre question se pose : alors que les risques fondamentaux de sécurité et de gouvernance sont si élevés, devrions-nous vraiment parler de la course à la vitesse ?

Pour des raisons d'avantage financier, les opérateurs télécoms utilisent depuis longtemps des équipements réseau et des appareils modem/routeur grand public d'origine asiatique. Ces appareils ne se contentent pas d'acheminer le trafic internet. Ils peuvent analyser la densité des appareils au sein d'un foyer. Ils peuvent déduire des mouvements à partir des modèles de signaux Wi-Fi. Ils peuvent générer des données comportementales via les appareils IoT. Ils peuvent établir des profils sur les habitudes de vie à partir des métadonnées du trafic.

Des études universitaires ont démontré que les signaux Wi-Fi peuvent être utilisés pour détecter les mouvements humains. C'est techniquement possible. La question ne concerne pas uniquement le contenu des communications. Il s'agit d'une production indirecte de données sur l'espace de vie physique.

Ce tableau correspond exactement au premier point de risque du rapport EY : le traitement insuffisant des questions de confidentialité, de sécurité et de confiance.

Une autre donnée frappante dans le rapport concerne la gouvernance de l'intelligence artificielle. Le taux de ceux qui affirment gérer efficacement les risques liés à l'IA dans le secteur des télécoms est de 59 %. La moyenne pour l'ensemble des secteurs est de 66 %. Alors que les entreprises de télécommunications possèdent d'immenses réservoirs de données, ce taux est alarmant. L'intégration de l'IA s'accélère. Le champ de responsabilité des unités de cybersécurité s'élargit. Les cadres de gouvernance ne mûrissent pas à la même vitesse.

Les incertitudes géopolitiques ne sont plus théoriques. Le concept de souveraineté numérique se renforce. La chaîne d'approvisionnement ne peut pas être gérée uniquement sur la base des coûts. Le choix de l'infrastructure est un choix stratégique.

Il y a des années, je m'étais opposé à ceux qui disaient « oubliez la 4G, passons à la 5G ». Le temps m'a donné raison. Aujourd'hui, je dis la même chose. Oubliez la 5G. Ne vous précipitez pas. Concentrez-vous sur la sécurité. Alors que les centres de données d'Amazon Web Services sont pris pour cible et que la vulnérabilité des infrastructures mondiales est devenue si visible, notre priorité ne devrait pas être d'investir dans une technologie dont l'efficacité n'a pas été prouvée. Notre priorité devrait être de rendre nos réseaux de communication nationaux solides et fiables.

Les contrats ne peuvent pas être annulés en un jour. Cependant, ce qui peut être fait est clair. La diversification des fournisseurs est possible. Il est possible de se tourner vers des sources alternatives pour les couches réseau critiques. Il est possible d'offrir aux utilisateurs finaux des options d'appareils certifiés pour la sécurité. Des audits indépendants des micrologiciels et des rapports de sécurité transparents sont possibles.

Pendant des années, le secteur des télécoms a été discuté en termes de vitesse et de prix. Le nouveau sujet de compétition est désormais le suivant : à qui faisons-nous confiance ?

PRINCIPAUX POINTS DU RAPPORT D'EY

Traitement insuffisant des questions de confidentialité, de sécurité et de confiance

Incapacité à assurer une transformation suffisante grâce aux technologies de nouvelle génération

Difficultés dans la gestion des talents et de la culture organisationnelle

Insuffisances dans la performance du réseau et la création de valeur

Incapacité à s'adapter aux changements géopolitiques

Incapacité à tirer un profit suffisant des nouveaux modèles économiques

Incapacité à gérer les collaborations diversifiées de manière cohérente

Incapacité à répondre assez rapidement aux besoins changeants des clients

Gestion inefficace de l'agenda de durabilité

Limitation de la croissance à long terme en raison de l'insuffisance des modèles opérationnels.