Mes PDG

Depuis quelque temps, des cérémonies de remise de prix pour les PDG et les DAF se multiplient. En examinant les candidats, j'ai eu du mal à y croire. En effet, on y trouvait des PDG d'entreprises en mauvaise santé, sans communication et en échec. Alors, quels sont les critères pour choisir un PDG ? Qui est un PDG performant ?

1. L'entreprise doit être institutionnellement performante, ouverte et transparente. Le succès est visible de l'extérieur par les actions des institutions. Par exemple, dans le secteur financier, Hakan Aran réalise un travail qui fait progresser İş Bankası. Dans le secteur automobile, İsmail Ergun, chez BYD, obtient également des résultats extrêmement probants.

2. Le dirigeant doit être ouvert à la communication. Le poste de PDG est difficile. Il exige des compétences sérieuses. Il ne suffit pas de connaître le domaine d'activité de l'entreprise ; il faut être capable de gérer simultanément tous les indicateurs clés de performance (KPI) et tous les départements. Dans le parcours professionnel d'une personne ayant assumé le rôle de PDG, il est naturel de s'attendre à ce qu'elle occupe à nouveau un poste similaire. Cependant, au cours de ce processus, des pauses temporaires peuvent survenir dans leur vie professionnelle. Les leaders vraiment forts ne considèrent pas ces périodes comme un retrait, mais comme une opportunité de se repositionner. Ce qui les distingue, c'est la manière dont ils gèrent cette phase : ils se préparent à l'avenir en maintenant leur visibilité, leur productivité et leur sphère d'influence. À mon avis, l'un des noms les plus réussis à cet égard est Serdar Urçar de HP.

3. De plus, un PDG doit garder ses canaux de communication ouverts, tant en poste qu'après son départ. Sur ce point, Serdar Urçar est, selon moi, une référence très pertinente.

Je dis à ceux de mon entourage qui deviennent de nouveaux dirigeants d'entreprise de faire attention à ce point. Les fonctions ne durent pas éternellement. Si votre projet n'est pas de créer votre propre entreprise, vous devez absolument gérer votre propre communication pour votre carrière. Car si vous n'êtes pas devenu PDG par hasard, vous voudrez le redevenir, et cette planification de carrière passe par des relations étroites.

İŞ BANKASI ET SA NOUVELLE APPLICATION

En tant que personne ayant été membre du jury de nombreux concours d'applications web et mobiles en Turquie et à l'étranger pendant quinze ou vingt ans, je suis un chroniqueur qui rédige des articles et prépare des dossiers sur les sites web et les applications, notamment dans le secteur financier. Le mois dernier, İş Bankası a renouvelé son application mobile. Si vous me suivez sur LinkedIn, vous avez une idée de mes opinions sur cette application. Pour résumer ici, je l'ai trouvée très réussie. Tant le fonctionnement de l'application que l'interface utilisateur ressemblent à une véritable application mobile. Elle est pratique, la navigation est fluide et tout ce que l'on cherche est facile à trouver. Malgré cela, l'autre jour, ils ont appelé ma femme depuis İş Bankası. Ils lui ont fait savoir qu'ils avaient remarqué qu'elle restait longtemps sur l'application et qu'elle avait du mal à trouver l'emplacement de certains services. Ils lui ont proposé de revenir à l'ancienne version si elle le souhaitait et lui ont expliqué comment faire.

Vraiment, chapeau ! Créer une bonne application et, en même temps, suivre la partie du public qui ne serait pas satisfaite de cette idée innovante lors de son lancement, c'est pour moi le summum de la transformation numérique. J'ai félicité İş Bankası pour cette approche centrée sur l'humain. Cependant, j'ai pensé que l'entreprise qui a réalisé l'application méritait également des félicitations. J'ai d'abord envoyé un message au PDG d'İş Bankası, Hakan Aran, via LinkedIn pour demander le nom de l'entreprise ayant réalisé l'application. Bien que nous soyons en contact depuis longtemps, je n'ai pas reçu de réponse de M. Hakan. Ensuite, j'ai posé la question à İş Bankası via leur compte Twitter, mais malheureusement, je n'ai pas obtenu de réponse non plus. Plus tard, j'ai pu obtenir cette information en quelques jours via Lobby, l'agence de communication d'İş Bankası. J'ai découvert les noms des frères Fatih et Fırat İşbecer, qui avaient déjà réalisé une application très réussie pour Turkish Airlines (THY). Après avoir réalisé l'application de THY et réussi, ils avaient fait une sortie (exit) de leurs entreprises de logiciels. L'entreprise qui a réalisé les applications mobiles d'İş Bankası s'appelle Commencis. Bien qu'ils soient dans mes contacts depuis longtemps, je n'ai malheureusement pas reçu de réponse après avoir envoyé un message aux deux frères. Tant pis. Je trouve qu'ils ont fait une très belle application. Il faut les féliciter…

KPMG : LA RÉVOLUTION DE L'IA GÉNÉRATIVE DANS LA CULTURE D'ENTREPRISE

KPMG a mené une étude révélant que l'adoption de l'intelligence artificielle générative (GenAI) n'est pas seulement une évolution technologique, mais qu'elle marque également des transformations profondes dans la culture d'entreprise.

Les autres conclusions sont les suivantes :

• Les cadres supérieurs utilisent intensivement les outils de GenAI,

• Le besoin de restructuration dans la qualité des données, l'adaptation des employés et les stratégies de gestion devient évident,

• Les dirigeants prévoient d'intégrer la GenAI dans les processus d'évaluation des performances,

• L'adaptation culturelle centrée sur l'humain est indispensable pour le succès durable de la transformation numérique,

• Au-delà des investissements technologiques, il est nécessaire d'être préparé à la transformation culturelle qui façonnera l'avenir du monde des affaires.