Alors que la violence dans le secteur de la santé augmente, la qualité des services se dégrade

9 médecins sur 10 ont été victimes de violence au moins une fois au cours de leur carrière

En Turquie, de nouveaux problèmes s'ajoutent chaque jour aux difficultés chroniques du système de santé. Dans ce premier article sur 12punto, il semble pertinent de commencer par un sujet qui concerne directement la santé publique : la violence.

L'un des problèmes les plus brûlants du système ces dernières années est la violence exercée à l'encontre des professionnels de santé. En effet, alors que la violence dans le secteur de la santé augmente, la qualité des services se dégrade. En conséquence de ces actes de violence, les jeunes médecins fraîchement diplômés cherchent particulièrement à s'installer à l'étranger, tandis que les médecins expérimentés trouvent leur salut dans la retraite.

Les professionnels de santé expriment à chaque occasion qu'ils sont devenus pratiquement incapables de travailler en raison de cette violence. Les médecins et le personnel soignant, qui se plaignent depuis des années que les dysfonctionnements du système de santé leur soient imputés, ont réitéré leurs revendications le 17 avril dernier, lors de la « Journée de lutte contre la violence dans le secteur de la santé ».

Douze ans se sont écoulés depuis le meurtre du Dr Ersin Arslan, tué par un proche d'un patient alors qu'il était en service à Gaziantep le 17 avril 2012. Et qu'en est-il après 12 ans ? Le signalement des actes de violence a atteint un niveau sans précédent. Selon une enquête menée par l'Association médicale turque (TTB) en 2023, 9 médecins sur 10 ont été victimes de violence de la part d'un patient ou de ses proches au moins une fois au cours de leur vie professionnelle.

Il existe une autre donnée importante indiquant qu'en 2023, 120 000 incidents violents ont été signalés, soit une augmentation de 86 % de la violence dans le secteur de la santé. Cela signifie qu'une part importante des 200 000 médecins que compte la Turquie est exposée à la violence. Cela montre que la violence est devenue une routine quotidienne pour un groupe professionnel qui a pourtant adopté le principe de « ne pas nuire ».

Selon les données du « code blanc » (procédure d'urgence pour violence) de 2023, les plus de 50 signalements effectués chaque jour ne sont que la partie émergée de l'iceberg. Dans plus de la moitié des cas de violence, aucun signalement par code blanc n'est effectué.

LA SANTÉ DE LA POPULATION RÉGRESSE

Le nombre de certificats de bonne conduite délivrés par l'Association médicale turque aux médecins souhaitant travailler à l'étranger a été multiplié par 60 en 11 ans, dépassant désormais les 3 000 par an.

Par ailleurs, le fait que la perception de la science et des scientifiques ait atteint des niveaux malheureusement effrayants, parallèlement à la violence, rend difficile l'endiguement de l'exode des médecins.

Comme le soulignent les organisations professionnelles, dans ce système, ce ne sont pas seulement les médecins qui subissent la violence ; en conséquence, la santé de la société régresse davantage. C'est la santé publique qui en fait les frais.