Nous sommes à un tout nouveau seuildans la communication numérique. ChatGPT et Grok, le nouveau style de communicationqui se concrétiseest bien plus qu'un simple bien plus que de l'innovation technologique.Nous traversonsune époque où la communication, l'identité et le sentiment de proximité sont en train d'être réécrits.Nous vivons une période charnière.
Avec les figures médiatiques (personnalités de la TVle lien parasocial unilatéral établi avec des stars ou des influenceurs, que les intelligences artificielles (IA) ont simulé ; ainsi, les utilisateurs IA’le une phase où l'on attribue une personnalité. Dans la communication via l'IA, des dilemmes concernant l'éthique, l'authenticité, lavéracité, le contrôle et la sincérité émotionnelle sont rencontrés.
Dans les médias traditionnels, il existe une communicationunidirectionnelle entre le public et lesmédias.il y en avait.Plus tard, les réseaux sociaux et la culturedes influenceurs ontgénéralisé les relations parasociales. Dans la communication numérique, la chaleur, la proximité et la relationnalité ont commencé à être crééesdavantage par les émojis. Certains, avec une critique rigide du déterminisme technologique, l'interfaceet la structure algorithmiquede la plateforme ont façonnéles comportements, tandis que certains ont soutenu l'idée que les algorithmes reproduisaient la circulation des informations sociales « comme des ragots » encréant. Oui, un des choses se passaient et quelque chose a changé. Mais fondamentalement, derrière les interfaces, il y avait des humains. Aujourd'hui et à l'avenir, il y a une communication directe eten ligne avec l'IA. Par conséquent, ce point de vuechange.ces concepts ne permettent pas d'expliquer pleinement le sentiment de présence que l'IAdonne dans la communication,ce qui se passe réellement ou ce qui pourrait arriveràl'avenir.
Ce que le théoricien des médias John Thompson appelle la « quasi-interaction médiatisée » s'étend des personnages de télévision aux personnages d'IA.a ouvert. Aujourd'hui, des millions de personnes commencent à nouer une sorte de proximité avec les réponses obtenues de ChatGPT et de Grok. Parmi les IA conversationnelles intégrées aux pratiques de communication quotidiennes des gens, les plus populairesLes leaders sont ChatGPT et Grok. Ces deux principaux outils d'IAconversationnelle laissent une perception différentechez les gens, car l'environnement et le discours sontdifférents.
ChatGPT répond patiemment, Grok fait de l'humour, et nous avons l'impression d'avoir face à nous unvéritable interlocuteur. nous communiquonscomme si nous étions en train dediscuter. Mais il y a un point sur lequel nous noustrompons. Ce sentiment de proximité et de présence, qui est soit suggéré, soit parfois ressentipar nous, est en réaliténeutre.pas. Chaque réponse, chaque intonation, chaque choix de mot est le produit du paradigme de la plateforme qui se cache derrière. ChatGPT adopte un discours poli, contrôlé et sans risque. Ce ton est enmême temps unesorte de garantied'entrepriserideau. Un style algorithmique qui, tout en satisfaisant l'utilisateur, lesurveille et accumule ses données en permanence. Grok, quant à lui, semble plus libertairedans son comportement.
Avec beaucoup d'humour, comme s'il ne mâchait pas ses mots… Mais il s'agit là d'une autre illusion. Selon les caractéristiques structurelles de la plateforme, Grok devient la voix de la culture propre à X. CRapide, sarcastique, évitant l'engagement politique mais ouvert à la polémique et parfois spéculatif.
L'IA, présence et approprovoquant un sentiment de proximité, cediscours vous permet aujourd'hui de vous adresserpar votre nom, comprend vos émotions et vous donne même des conseils réconfortants. ChatGPT s'exprime sur un ton doux et patient. Grok, quant à lui, est plus moqueur, sarcastique, et vous propose l'humour propre à X. Les différences de discoursentre les deuxne sont évidemment pas une question de personnalité à attribuer à l'IA comme à un humain. L'interfale ton, le public cible et la logique du produitdéterminent lediscours. Selon la théorie de la politesse de Brown et Levinson,chacun cherche dans la communication à préserversa propreimage et celle de son interlocuteur.essaie de protéger son « visage ».C'est pourquoi le discours deChatGPT est toujours prudent,inclusif et mesuré. Grok, quant à lui, se manifeste par son code de conduite instantané et sa capacitéà faire ressentir sa propre existence.
Alors que les informations circulent de manière algorithmique dans l'espace public numérique, ChatGPT est plusdes ensembles de données mondiaux, stériles et inclusifs. Il se socialise avec des jeux de données. Grok, quant à lui, utilise davantage le côté tranchant et axé sur les mèmes de la culture Internet, le langage de la rue de la plateforme. Grok utilise le flux en temps réel de sa plateforme pourest intégrécarcomme si un sujet présent sur placeen se comportant comme un interlocuteur, il donne à l'utilisateur le sentiment d'être sur la même chronologie que lui C'est pourquoi Grok est l'ami qui est toujours là, qui suit les événementsen temps réel, tandis que ChatGPT est celui qui sait tout mais comme un expertqui n'existe nulle part ailleurs. La personnalité de Grok, qui allie codage ciblé et culture des mèmes au style ironique,se manifeste par cette amitié parasociale qui donne aux utilisateurs le sentiment que « Grok me semble plus audacieux et sincère », ce qui aboutitàce résultat.
Car l'utilisation du discoursdes références culturelles communesdes utilisateurssur la plateforme incluantles liens parasociaux. Le fait que le liende ChatGPT soit plusfaible par rapportà celui de Grok est dû àneutre et institutionnel avec une voix quioffre une fonction plutôt qu'une personnalité.
Parexemple, lorsque vous demandez des conseils d'investissement, ChatGPT présente les possibilités avec une approche prudente. Grok avec une grandeconscience, réduit la distance sociale perçue avec des expressions comme « Haha » ou « Ça explose en ce moment sur X », fait des prédictions audacieuses. ChatGPT, quant à lui, préfère utiliser des expressions comme « Je ne peux pas me prononcer avec certitude, ceci ne constitue pas un conseil en investissement ». Grâce aux fonctionnalités de la plateforme X (retweets, tendances, viralité), Grokproduit une voix spéculative mais actuelle.
Le discours de ChatGPT est statique ethors du temps présent. Le discours de Grokdonne aux utilisateursune impression de flux, tandis que ChatGPT donne une impression d'archives. ChatGPT maintient l'interaction en dehors du temps et de l'espace, en puisant ses réponses dans un réservoir de connaissances général. tire et manquede contexte.
Grok, selon les termes de Sophie Bishop, intègre directement le flux de « potins algorithmiques »sur X, agissant de manière dynamique comme le bavard du quartier numérique. ChatGPT, quant à lui, est unbibliothécaire numérique toujours prêt à communiqueret un cherchperçu comme un assistant. Dans la communication médiatisée par l'IA, le style de communication deshumains évolue également en fonction des IA.Lorsque nous parlons avec ChatGPT, le ton devient formel, tandis qu'avec Grok, nous pouvons adopter une personnalité plus détendue, voire plus humoristique.
Dans ce contexte, l'analyse du discoursmédiatiquele fait que la même technologie (LLM) puisse créer des perceptions totalementdifférentes selon les plateformes et les stratégies de discoursest un sujet de recherche en soi.
La société du risque d'Ulrich Beck refait surface aujourd'huidans notre interaction avec l'IA, à travers des questions telles que :« Quelle information est vraie ? Une proximité émotionnelle est-elle ressentie ? Comment mon identité est-elle mise en œuvre dans cette communication ? » émerge.
Les utilisateurs trouvent que l'outil est invisible et ressentent une sensation de communication naturelle, sans contradiction. Les recherches du Stanford AI-MC confirment également l'icomme il l'a montré, dans la communication via l'IA, une sincérité– entre le dilemme du contrôle– est maintenue. D'un autre côté, ChatGPT et Grok, tous deux entrent en communicationen ligneavec les humains en tant qu'IA bien que leur technologie soitdifférente, ils représentent des écosystèmes médiatiques distincts. Lefait que cette différencede discours ne puisse pas être comprise uniquement par des théories et approches socio-psychologiques, mais qu'elle nécessite une analyse sous l'angle d'un arrière-plan économico-politique profond, a des raisons précises. Les raisons et les contextes seront le sujet de la semaine prochaine.
Mais en attendant, voici ce que nous devons nous demander etpouvoir peut-être. Avec quelle IA et commentparlons-nous et en quel genre de personnenoustransformons-nous ? Et pourquoi la communicapréférons-nouspasser à l'action, poser des questionset obtenir des informations ? Qu'est-ce qui nous parle, un algorithme ou le paradigme d'une entreprise ? Ladifférence de discoursest-elle due à un changement de chaîne de valeur entre deux types d'entreprises différents ?
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