Pourquoi notre « camp » se sent-il toujours victime ?

Ces derniers jours, je suis tombée sur une étude menée par Patrick van Erkel et son équipe de l'Université d'Amsterdam, qui fait beaucoup parler d'elle dans les milieux des sciences politiques et de la communication. Cette recherche s'appuie sur un panel d'environ 4 000 personnes interrogées en Allemagne, aux Pays-Bas et en Pologne lors des élections européennes de 2024.

Les résultats montrent que les gens sont convaincus que les fausses informations et la désinformation sur Internet ciblent principalement le parti politique qu'ils soutiennent. Quant à la désinformation subie par le camp adverse, elle est soit ignorée, soit balayée d'un revers de main avec l'idée qu'ils « l'ont bien mérité ».

Fondé en 1982 à l'Université de Stanford, ce concept, appelé « effet des médias hostiles » (Hostile Media Effect) dans la littérature sur la communication politique, nous enseigne ceci : plus votre attachement à une idéologie ou à un parti est fort, plus vous percevez les médias traditionnels comme biaisés à votre encontre et mal intentionnés.

Ce concept a vu son influence s'étendre davantage avec les fausses nouvelles générées par l'intelligence artificielle et les réseaux sociaux. Nous sommes désormais confrontés à un « effet de désinformation hostile ». En Turquie, où la polarisation est devenue une pratique de vie, nous sommes témoins d'exemples beaucoup plus brutaux et concrets de ce phénomène.

En Turquie, tout le monde est victime

Le principal vecteur de désinformation en Turquie est le réseau social. Les algorithmes nous enferment dans des chambres d'écho appelées « bulles de filtres », tandis que les camps opposés tirent profit de leurs propres récits de victimisation dans un monde de nouvelles et de contenus sur les réseaux sociaux, dont certains sont faux. Car les algorithmes ne récompensent ni le compromis ni la solidarité.

Ils récompensent la colère, la peur et le sentiment de victimisation. Les contenus qui diabolisent l'autre camp reçoivent plus de commentaires, d'interactions et de partages, et deviennent plus visibles. En fin de compte, les gens évoluent dans un univers de contenu qui reproduit constamment non seulement leurs propres idées, mais aussi leurs propres récits de victimisation.

Souvenez-vous, par exemple, de la dernière période électorale générale. Une opinion publique avait été créée et les fronts consolidés grâce à un faux enregistrement audio généré par l'intelligence artificielle ou une vidéo montée, diffusés sur X ou TikTok. Nous nous souvenons tous des messages des différentes parties criant « les trolls ont encore appuyé sur le bouton, ils mènent une opération de diffamation contre nous ! » face aux réponses affirmant « Les puissances étrangères et leurs extensions intérieures ciblent notre leader et notre parti ! ».

Bien sûr, il ne faut pas sous-estimer l'argument de la « raison d'État », souvent utilisé pour resserrer les rangs. Bien que les phrases soient formulées dans des contextes différents, l'histoire reste la même : chacun croit que son propre camp est la cible. Par ailleurs, une autre conclusion de l'étude indique que les personnes « dépendantes aux actualités politiques » perçoivent davantage les informations comme biaisées et dirigées contre elles. Par conséquent, les personnes qui suivent constamment l'actualité quotidienne, qui consultent sans cesse des comptes soutenant leur propre opinion et qui ne se nourrissent que des sources d'information de leur propre camp ne deviennent pas plus informées avec le temps ; elles ressentent davantage l'effet des médias hostiles.

À partir d'un certain point, chaque nouvelle information qui émerge ne passe pas d'abord par le test de réalité, mais par le test de perspective politique. La question « Est-ce vrai ? » passe au second plan. Ces personnes codent les mensonges produits contre le camp adverse comme des « vérités méritées », et les mensonges produits contre leur propre camp comme un « grand complot ». Un autre détail frappant de l'étude est que l'effet de désinformation hostile est beaucoup plus élevé chez les personnes ayant une position idéologique de droite.

Peut-être que le résultat le plus important de cette recherche est que toutes les parties croient être victimes de désinformation. Dans ce contexte, si vous avez commencé à penser que chaque nouvelle que vous voyez sur Internet, à la télévision ou dans les journaux est un assassinat de réputation perpétré uniquement contre « votre parti », c'est peut-être que vous êtes devenu prisonnier des algorithmes et de vos propres biais de raisonnement motivé.

L'antidote consiste à ne pas laisser notre flux d'informations à la merci des algorithmes axés sur le profit, des pièges à clics et des trolls des réseaux sociaux. C'est pourquoi nous devons ajouter à notre liste de « sources privilégiées » dans nos navigateurs des médias indépendants, qui ne mentent pas au public et qui présentent la réalité de la rue et de la politique en la passant au filtre de l'éditeur. Ce n'est qu'alors que nous pourrons faire éclater les bulles de filtres qui nous entourent, nous extraire du bruit des fausses nouvelles et de la désinformation, et atteindre la vérité.