Quel métier votre enfant devrait-il choisir à l'ère de l'intelligence artificielle ?

La période de choix des universités, qui a débuté le 22 juillet, se poursuivra jusqu'au 10 août. Les campus universitaires sont actuellement remplis d'étudiants potentiels et de leurs familles. Journées portes ouvertes, présentations de filières, rencontres avec les universitaires, bourses, frais de scolarité, possibilités de logement, doubles cursus...

Pour moi, cette période d'orientation a une saveur particulière. Après avoir travaillé pendant près de 35 ans dans une université publique et pris ma retraite, j'ai rejoint une université privée et j'ai eu l'occasion, pour la première fois, d'observer de très près les événements promotionnels organisés durant cette période.

Je trouve extrêmement précieux que les jeunes visitent les universités, participent aux salons d'orientation, discutent avec les professeurs des filières qu'ils envisagent d'étudier et collectent autant d'informations que possible. Après tout, nous demandons à une personne de 17 ou 18 ans de prendre, en quelques semaines, une décision qui influencera considérablement la suite de sa vie.

Cependant, une chose a attiré mon attention lors de ces entretiens.

La question qui préoccupe le plus les candidats et leurs familles arrive même avant celle des frais de scolarité :

« Monsieur, pourrai-je trouver un emploi après avoir terminé ce cursus ? »

En tant qu'universitaire enseignant dans le département des Systèmes d'Information de Gestion (SIG), lorsque cette question m'est posée, j'explique généralement pourquoi les diplômés en SIG bénéficient d'un large éventail de débouchés professionnels.

Car aujourd'hui, quelle que soit sa taille, presque chaque entreprise est contrainte d'utiliser les technologies actuelles. Les entreprises disposent de sites web, de systèmes de gestion des données clients, de logiciels de planification des ressources d'entreprise (ERP) pour suivre les processus d'achat, de production, de stock, de vente et de comptabilité. Elles possèdent des systèmes de ressources humaines pour suivre les performances et le développement de carrière de leurs employés, ainsi que des applications de business intelligence qui fournissent une aide à la décision à la direction en analysant les performances passées et le positionnement par rapport à la concurrence. Ces systèmes sont à grande échelle dans les grandes entreprises et à plus petite échelle dans les petites, mais ils sont indispensables.

Maintenant, l'intelligence artificielle vient s'ajouter à tout cela.

Même si une entreprise ne développe pas elle-même ces systèmes, elle doit décider quelle technologie acheter, l'adapter à ses propres processus métier, la mettre à jour, l'intégrer à d'autres systèmes et utiliser les données obtenues pour prendre des décisions de gestion.

Par conséquent, les entreprises n'ont pas seulement besoin de personnes qui connaissent la technologie, mais de personnes qui comprennent comment l'entreprise fonctionne et qui savent également comment la technologie peut y être utilisée. L'un des avantages majeurs des Systèmes d'Information de Gestion est précisément de se situer à l'intersection de ces deux domaines. Nous intégrons d'ailleurs des applications d'intelligence artificielle dans nos cours pour préparer nos étudiants à un monde du travail en pleine mutation.

Récemment, lors des journées portes ouvertes, un jeune homme a transformé tout ce que je viens d'expliquer en une discussion totalement différente.

Généralement, les candidats viennent accompagnés de leur famille. Souvent, ce sont même la mère ou le père, parfois le frère ou la sœur, qui posent les questions avant l'étudiant. Ce jeune homme, lui, était venu seul. Il a expliqué qu'il envisageait d'étudier en SIG, qu'il parcourait donc un à un les stands des universités proposant cette filière et qu'il essayait de parler directement aux professeurs du département.

J'ai apprécié sa démarche si consciente.

Puis, il a posé la question que tout le monde pose :

« Pourrai-je trouver un emploi après l'obtention de mon diplôme ? »

J'ai alors expliqué, avec les arguments mentionnés plus haut, pourquoi les diplômés en SIG seraient recherchés.

Il a écouté attentivement.

Puis, sans hésiter, il a posé la question qui fâche :

« D'accord Monsieur, vous dites cela, mais bientôt l'intelligence artificielle fera tout ce travail. Que ferons-nous ? »

Je me suis arrêté un instant. Dans ses yeux, il y avait une curiosité, comme s'il attendait de voir quelle réponse j'allais donner, et il souriait légèrement. Car selon l'idée reçue qu'il connaissait aussi, l'intelligence artificielle allait prendre le travail des humains, voire les réduire en esclavage.

J'ai pensé que le fait qu'un jeune de 17-18 ans se demande s'il sera au chômage dans quatre ou cinq ans, avant même d'avoir commencé l'université, était un reflet déchirant des conditions socio-économiques du monde dans lequel nous vivons.

Mais la question avait une autre dimension.

Ce jeune, qui n'avait même pas encore commencé l'université, avait déjà perçu une transformation que nous, adultes, n'avons pas encore pleinement saisie.

Pour lui remonter un peu le moral, je lui ai dit :

« L'intelligence artificielle ne va pas te prendre ton travail. Elle prendra peut-être le nôtre. Car il est fort probable que vous fassiez des métiers dont nous ne connaissons même pas le nom aujourd'hui. »

Ensuite, j'ai pris l'exemple de ma propre jeunesse.

Dans les années 1980, lorsque nous étions à l'université, le métier de « concepteur web » n'existait pas. Il ne pouvait pas exister car le World Wide Web n'existait pas encore. Mais dans les années 1990, lorsque l'internet et le Web ont commencé à se généraliser, des métiers dont on n'avait jamais entendu parler sont apparus. Des filières comme les Systèmes d'Information de Gestion, qui forment aujourd'hui à de nombreux métiers qui nous semblent très familiers — concepteur web, entrepreneur e-commerce, expert en réseaux sociaux, spécialiste en référencement (SEO), développeur d'applications mobiles — ne figuraient pas sur nos listes de choix universitaires.

Parce que ces métiers n'avaient pas encore été inventés.

Notre génération a créé de nouveaux métiers en utilisant les technologies nées de l'internet. Les jeunes d'aujourd'hui créeront, en utilisant l'intelligence artificielle, des métiers dont nous ne connaissons même pas le nom aujourd'hui.

Cette réponse a plu au jeune candidat.

Il a demandé avec une curiosité sincère :

« Alors, comment cela va-t-il se passer ? »

À ce moment-là, en tant qu'éducateur, pensant à la citation de Pythagore qui exprime la philosophie éducative qu'il a transmise à ses élèves pendant des années : « Un véritable éducateur n'est pas celui qui remplit l'esprit, mais celui qui allume une flamme intérieure », je lui ai parlé d'une approche que Nazlıcan Öney a récemment expliquée dans une vidéo Instagram et que j'ai trouvée très intéressante.

Selon l'observation de Boris Cherny, qui dirige le développement de Claude Code chez Anthropic, à mesure que les outils d'intelligence artificielle se renforcent, les frontières entre des domaines comme l'ingénierie, la gestion de produits, le design et l'analyse de données s'estompent de plus en plus. Grâce à l'intelligence artificielle, le designer peut écrire du code et l'ingénieur peut mener des recherches utilisateurs.

En d'autres termes, ce qui distingue les employés les uns des autres n'est plus seulement leur titre, mais leur manière de travailler.

Il est possible d'envisager cette nouvelle organisation du travail à travers cinq types d'employés.

Le premier est le « Prototyper », c'est-à-dire l'Expérimentateur. Il propose constamment de nouvelles idées, teste, échoue et recommence.

Le deuxième est le « Builder », c'est-à-dire le Bâtisseur. Il prend une idée brute et la transforme en un produit réel et fonctionnel.

Le troisième est le « Sweeper », c'est-à-dire le Simplificateur. Il nettoie le désordre, élimine ce qui est inutile et rend le système plus simple.

Le quatrième est le « Grower », c'est-à-dire le Développeur. Il met le produit entre les mains des utilisateurs, évalue les retours et les données pour l'améliorer et le faire croître.

Le cinquième est le « Maintainer », c'est-à-dire le Gardien. Il maintient le système en place et veille à ce qu'il fonctionne de manière fiable et durable sans s'effondrer pendant sa croissance.

Ce qui est vraiment intéressant ici, c'est ceci :

Aucun de ces profils n'est un métier au sens traditionnel du terme.

Un ingénieur peut être un Bâtisseur, mais aussi un Développeur. Un designer peut être un Expérimentateur. Un analyste de données peut être un Simplificateur. Une même personne peut même assumer plusieurs de ces rôles à différents moments.

Par conséquent, dans le monde transformé par l'intelligence artificielle, il semble de plus en plus probable que l'élément fondamental distinguant les individus ne soit pas tant le métier inscrit sur leur diplôme, mais ce qu'ils savent et ce qu'ils sont capables de faire en utilisant ces connaissances.

Prenons l'exemple d'un expert en marketing.

Autrefois, il préparait sa campagne, diffusait sa publicité et suivait les résultats. Aujourd'hui, s'il peut analyser lui-même les données clients grâce à l'intelligence artificielle, segmenter les clients selon leurs comportements, développer des campagnes différentes pour chaque groupe et ajuster constamment sa stratégie en fonction des résultats, il n'est plus seulement un marketeur. Il est aussi un Développeur.

Ou prenons l'exemple d'un comptable.

Une grande partie du travail d'un comptable qui se contente de tenir les registres peut être automatisée. Mais si ce même comptable utilise l'intelligence artificielle pour analyser les données financières de son client, prévoir les flux de trésorerie futurs et proposer des stratégies alternatives à la direction, il n'est plus seulement quelqu'un qui maintient le système existant. Il est aussi quelqu'un qui Bâtit de nouvelles solutions.

Nazlıcan Öney résume cela par une très belle phrase :

« Le savoir technique est devenu bon marché grâce à l'intelligence artificielle, mais la manière de penser de l'individu est devenue précieuse. »

Je pense que cette phrase dit quelque chose de très important aux jeunes en période d'orientation universitaire et surtout à leurs familles.

Ne cherchez pas pour votre enfant une filière qui garantira un emploi dans quatre ans.

Car aujourd'hui, personne ne peut donner une telle garantie.

Quatre ans, à l'ère de l'intelligence artificielle, c'est une période très longue.

Certaines tâches d'un métier très demandé aujourd'hui pourraient être largement automatisées dans quatre ans. En revanche, de nouveaux métiers dont nous ne connaissons même pas le nom aujourd'hui pourraient apparaître.

Dès lors, la question à poser lors du choix de l'université ne devrait pas être seulement : « Le diplômé de cette filière trouvera-t-il un emploi ? »

Nous devrions aussi demander : « Cette filière donne-t-elle à mon enfant la capacité d'apprendre de nouvelles choses dans un monde en mutation, de combiner différents domaines, de résoudre des problèmes, de travailler avec la technologie et, si nécessaire, de redéfinir son propre métier ? »

Ici, les familles ont également un rôle important à jouer.

Lors des journées portes ouvertes, je vois que les parents posent parfois plus de questions que leurs enfants. Ils s'inquiètent pour l'avenir de leurs enfants. Ils ne veulent pas qu'ils fassent un mauvais choix. C'est tout à fait compréhensible.

Mais la plus grande erreur serait d'utiliser le monde du travail de notre propre génération comme étalon pour l'avenir de nos enfants.

Nous pouvons dire à nos enfants quel métier choisir. Mais nous ne savons pas quels seront les métiers dans le monde où ils seront diplômés.

Des millions de personnes travaillent aujourd'hui dans des métiers qui n'existaient pas à notre jeunesse. Nos enfants travailleront demain dans des métiers qui n'existent pas aujourd'hui.

C'est pourquoi la mission des familles n'est pas de faire des choix à la place de leurs enfants, mais d'élever un jeune capable de faire des choix.

La mission des universités n'est pas non plus de transmettre aux étudiants uniquement les connaissances techniques valables aujourd'hui. Car certaines connaissances techniques que nous enseignons aujourd'hui pourraient être obsolètes avant même que nos étudiants ne soient diplômés.

C'est précisément là que je vois l'avenir de la formation en Systèmes d'Information de Gestion. Il est important de permettre à l'étudiant de comprendre à la fois la gestion d'entreprise et les technologies d'entreprise actuelles en utilisant l'intelligence artificielle. Mais cela ne suffit plus. L'essentiel est de permettre à l'étudiant d'établir des liens entre ces connaissances, de définir de nouveaux problèmes, de produire des solutions avec l'intelligence artificielle et, si nécessaire, de réapprendre ce qu'il a appris.

Car à l'ère de l'intelligence artificielle, alors que le savoir technique devient bon marché, la manière de penser devient précieuse.

Je ne sais pas quelle université choisira ce jeune rencontré lors des journées portes ouvertes.

Je ne sais pas non plus s'il choisira les SIG.

Mais s'il est capable de poser la question « Si l'intelligence artificielle fait tout cela, que ferons-nous ? » avant même d'avoir commencé l'université, je pense qu'il possède déjà l'une des caractéristiques les plus importantes pour se préparer à l'avenir : savoir poser la bonne question.

À mon avis, ce que les familles et les universités doivent faire, ce n'est pas donner des réponses toutes faites aux jeunes, mais créer un environnement où ils peuvent poser de telles questions. C'est être une université qui apprend à apprendre.

Car nous ne savons pas quels métiers survivront dans le monde de demain.

Mais nous savons qu'il y aura un besoin de personnes curieuses, qui questionnent, qui apprennent, qui savent utiliser l'intelligence artificielle et qui sont capables de se reconstruire si nécessaire.

C'est pourquoi, en cette période d'orientation, la chose la plus importante à dire aux parents est, je pense, celle-ci :

N'essayez pas de choisir le métier que votre enfant exercera à l'avenir. Aidez-le à devenir une personne capable d'exercer des métiers qui n'existent pas encore aujourd'hui.