Gestion des ressources humaines par l'intelligence artificielle

L'intelligence artificielle s'immisce dans tous les domaines de la vie. L'un de ces domaines est la gestion des ressources humaines. Aujourd'hui, dans la plupart des pays technologiquement avancés, de nombreuses entreprises utilisent l'intelligence artificielle pour le recrutement. En Turquie, certaines initiatives vont dans ce sens et nous serons tous témoins, dans les années à venir, que les entretiens d'embauche seront menés par l'intelligence artificielle dans la plupart des secteurs. 

Il est certes nécessaire de tirer parti des possibilités offertes par la technologie, mais de nombreuses questions se posent quant à savoir qui l'utilisera et comment. Le fait que les entretiens d'embauche soient menés par l'intelligence artificielle est évidemment important pour garantir des décisions impartiales et équitables. Avec l'intervention de l'intelligence artificielle, bon nombre des problèmes qui occupent l'agenda actuel seront peut-être résolus. Contrairement à l'humain, la machine n'intégrera pas d'émotions dans le processus de décision et pourra effectuer une évaluation neutre basée sur les critères d'adéquation au poste. D'autre part, la machine ne demandera pas au candidat s'il a des « relations » dans l'entreprise, comme cela peut arriver dans les conditions de fonctionnement actuelles, et déterminera la personne la plus adaptée au poste en question. 

Un autre point important est la mise en avant de la qualité et de la compétence. La machine établira l'historique complet de chaque personne évaluée en suivant ses traces numériques, et décidera de son adéquation au poste en conséquence. Du parcours éducatif de la personne à toutes ses réalisations, expériences et capacités potentielles liées au poste, le profil de l'individu sera établi grâce au sondage numérique de l'intelligence artificielle. Ainsi, le recrutement de la personne la plus adaptée au poste sera assuré. Du moins, c'est ce qu'il semble à première vue. Il est clair que cela facilitera le processus, mais il est encore trop tôt pour se prononcer sur ses avantages ou ses inconvénients. 

L'intégration de la technologie, et donc de l'intelligence artificielle, dans tous les aspects de la vie est inévitable. Cependant, pour obtenir les bénéfices attendus, l'adéquation de l'environnement social et culturel est également importante. Ce n'est pas parce qu'on l'appelle intelligence artificielle qu'elle prendra des décisions indépendamment de l'humain. L'opérateur reste humain, et donc le contrôle est entre les mains de l'humain. Par conséquent, pour que la technologie et l'intelligence artificielle puissent faire leur travail correctement, il faut d'abord que l'humain qui les exploite soit intègre et adopte la droiture. Ainsi, le niveau de développement de la société dans laquelle la technologie est intégrée et fonctionne revêt une grande importance. Dans une société où les valeurs démocratiques et éthiques ne sont pas suffisamment développées, attendre de l'intelligence artificielle qu'elle prenne les bonnes décisions est vain. En fin de compte, la machine appelée intelligence artificielle se développe en se nourrissant des données de la société dans laquelle elle devient opérationnelle. 

D'autre part, pour que l'intelligence artificielle puisse être utilisée à pleine capacité et correctement dans le recrutement, les politiques de gestion des institutions et des entreprises doivent être suffisamment avancées. Pour cela, il est attendu des personnes à la direction des institutions ou des entreprises qu'elles privilégient le mérite dans leurs politiques de travail, qu'elles aient la maturité nécessaire pour faire passer les intérêts de l'institution ou de l'entreprise avant les leurs, et qu'elles aient la plénitude nécessaire pour privilégier l'amélioration de la qualité du travail du personnel plutôt que de créer leurs propres zones de pouvoir au sein de l'institution. Pourtant, en tant que société, nous avons encore besoin de beaucoup de temps pour atteindre ce niveau. Nous devons d'abord nous débarrasser de nos ambitions individuelles, de nos egos qui nous posent problème, et nous dépasser. C'est alors qu'il sera possible de tirer le meilleur parti des possibilités offertes par la technologie. 

De plus, pour que la technologie puisse être intégrée efficacement dans la vie, tous les individus de la société doivent posséder la compétence nécessaire pour l'utiliser. Le seul moyen d'y parvenir est l'éducation. Par conséquent, il est d'une importance capitale que les méthodes et techniques éducatives soient révisées, et si nécessaire réorganisées, afin de donner à l'individu la compétence nécessaire à l'utilisation de la technologie. Puisque nous nous dirigeons vers un monde façonné par la technologie, et en particulier par les technologies d'intelligence artificielle, il est impératif de former des générations compétentes dans l'utilisation de la technologie. 

Mais la compétence dans l'utilisation de la technologie ne suffit pas ; il est également d'une grande importance de former des générations humanistes qui se soucient de l'utilisation de la technologie au profit de l'humanité. 

Pour que des sociétés véritablement démocratiques puissent se former, il faut des sociétés à haut niveau de conscience, composées d'individus dotés de connaissances scientifiques, intellectuellement développés, capables de prendre des décisions par leur propre libre arbitre, de critiquer et de questionner. L'intégration humaine de la technologie au service de l'humanité n'est possible qu'avec des sociétés conscientes. 

Les sociétés composées d'individus à haut niveau de conscience ont également un haut niveau de conscience. Dans les sociétés à haut niveau de conscience, l'utilisation de la technologie au profit de l'humanité est possible, tout comme une gestion des ressources humaines beaucoup plus qualifiée grâce à l'utilisation de l'intelligence artificielle.