Avec le développement de la technologie, les dimensions de la communication évoluent. Avec la généralisation des plateformes de réseaux sociaux, les individus sont constamment sous une pluie de messages. Cette situation est devenue un sujet important pour la compréhension et l'évaluation des processus de communication.
Pour que les processus de communication soient correctement compris, les messages ne doivent pas être déconnectés de leur contexte. La communication ne peut être comprise correctement que dans le contexte où elle s'inscrit. Il n'existe pas de communication sans contexte. En effet, la communication ne prend sens que dans un cadre spécifique. La communication dans laquelle les messages sont diffusés sur des supports numériques est appelée « communication de masse ».
Le « contexte », qui occupe une place importante, englobe tous les éléments qui définissent le caractère de la communication. Les contextes, qui indiquent une unité et sont interdépendants, constituent également l'intégrité sociale, historique, culturelle, économique et psychologique de la communication.
Il n'est pas juste de considérer l'humain dans la communication uniquement comme quelqu'un qui réagit. Il est nécessaire d'évaluer la communication avec les contextes de l'histoire, de l'espace, du temps, des valeurs, de l'idéologie et de l'identité. Si la communication est déconnectée de son contexte, volontairement ou non, les probabilités d'apparition d'interprétations divergentes se multiplient.
Les partages sur les réseaux sociaux transmettent des messages instantanés, réactionnels et émotionnels. Les personnes qui reçoivent ou sont la cible de messages limités, qui ne s'inscrivent pas dans un contexte ou dont le contexte est inconnu, y ajoutent leur propre contexte. L'absence de construction du contexte empêche la compréhension et la signification.
Étant donné que le contexte dans lequel se trouve l'émetteur, le contexte propre au message et le contexte dans lequel se trouve le récepteur sont différents, c'est le message lui-même qui doit assurer l'harmonie contextuelle. En ce sens, le message est significatif et réussi s'il parvient à relier deux contextes différents. C'est une réussite de communication importante. Des « approches de type spam », qui consistent simplement à se dire « je vais envoyer le message, il finira bien par correspondre au contexte de quelqu'un », finissent par rompre totalement la communication et mènent à une fermeture complète des portes.
En résumé, pour qu'un message soit efficace, il doit être sensible aux contextes de l'émetteur et du récepteur. Cela signifie que le message doit être diffusé au bon moment, utiliser un langage approprié et contenir un contenu adapté aux contextes.
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