Décision d'infliger des amendes totalisant 32,5 millions de TL pour publicités trompeuses

Dans un communiqué publié par le ministère, il est indiqué que le Conseil de la publicité, opérant au sein du ministère du Commerce, a tenu sa 355e réunion le 13 mars 2025. Le texte précise : "Sur les 141 dossiers examinés par le Conseil, 131 ont été jugés non conformes à la réglementation et une décision de suspension provisoire a été prise pour un dossier. Pour les dossiers jugés non conformes, il a été décidé d'appliquer une sanction de suspension ainsi que des amendes administratives totalisant 32 millions 481 mille 507 TL. De plus, une mesure administrative de blocage d'accès a été décidée pour 5 dossiers afin de prévenir les préjudices aux consommateurs." 

Selon le communiqué, la réunion a porté sur des publicités et des pratiques commerciales influençant directement les choix économiques et les intérêts des consommateurs. Les sujets abordés comprenaient les ventes en promotion dans le secteur du prêt-à-porter, le manque d'information sur les produits technologiques ne possédant pas les caractéristiques annoncées ou dont les fonctionnalités ne sont pas utilisables dans notre pays, ainsi que les publicités trompeuses promettant un taux d'intérêt zéro.

LES VENTES PROMOTIONNELLES IRRÉALISTES DANS LE SECTEUR DU PRÊT-À-PORTER EXAMINÉES 

Le Conseil de la publicité a mené l'un de ses contrôles sectoriels, en suivant de près les campagnes de ventes promotionnelles, dans le secteur du prêt-à-porter. À la suite des examens, des irrégularités ont été constatées dans 8 dossiers, et il a été décidé d'infliger des amendes administratives totalisant 4 millions 800 mille TL.

Le Conseil de la publicité, par ses contrôles effectués notamment en cette période où les allégations de prix excessifs sont à l'ordre du jour, vise à : "Empêcher la manipulation des choix des consommateurs en bloquant la fausse perception de réduction créée par des prix artificiellement élevés, réduire les effets négatifs sur le bien-être des consommateurs des pratiques marketing qui créent l'impression que les réductions sont plus importantes qu'elles ne le sont réellement ou que les offres sont si limitées dans le temps qu'elles ne laissent pas le temps de réfléchir, en exerçant une pression sur la volonté du consommateur, et prévenir les dommages causés à l'économie nationale par la concurrence déloyale."

LES PUBLICITÉS POUR DES PRODUITS NE POSSÉDANT PAS LES CARACTÉRISTIQUES ANNONCÉES ONT ÉTÉ EXAMINÉES 

Une entreprise opérant dans le secteur technologique a créé l'impression que tous les modèles de téléphones portables d'une même catégorie possédaient une application spécifique, sans toutefois informer que certains modèles en étaient dépourvus. Cette situation ayant conduit à tromper les consommateurs, une sanction administrative a été appliquée.

Une vidéo sur la "fonction de reconnaissance vocale" partagée sur le compte de réseau social d'un constructeur automobile en Turquie ne peut pas être utilisée activement dans notre pays en raison de l'infrastructure, bien que cette option soit présente dans le pack d'équipement du véhicule. Pour cette raison, une sanction a été appliquée au motif que la publicité ne reflétait pas la réalité et induisait les consommateurs en erreur.

Dans le secteur automobile, certaines entreprises ont fait de la publicité pour des campagnes à "0 % d'intérêt" sans mentionner que des intérêts étaient payés à l'avance. De plus, des lacunes d'information concernant les taux d'intérêt des crédits ont été constatées. Il a été décidé de suspendre provisoirement ces publicités trompeuses. 

CEUX QUI ONT FOURNI DES INFORMATIONS INCOMPLÈTES SANS TENIR COMPTE DE LA SENSIBILITÉ DES CONSOMMATEURS N'ONT PAS ÉTÉ TOLÉRÉS 

Il a été constaté que pour certaines chaussures vendues en Turquie, bien que les présentations publiées sur des sites internet étrangers indiquent l'utilisation de cuir de porc dans la composition du produit, les descriptions des produits sur les pages de vente en Turquie utilisaient des termes tels que "cuir" ou "cuir naturel". Le Conseil de la publicité a décidé d'infliger une sanction de suspension ainsi qu'une amende administrative de 3 millions 457 mille 160 TL à l'encontre de 4 entreprises ayant fourni des informations incomplètes aux consommateurs sur le contenu des produits.  

Source de l'actualité: 12punto