Le ministère inflige des amendes aux plateformes numériques et aux fournisseurs d'accès à Internet

Le ministère du Commerce a infligé des amendes d'un montant de 24 millions 192 mille livres turques aux plateformes numériques et aux fournisseurs d'accès à Internet ayant lésé les consommateurs.

Dans le communiqué publié par le ministère, il a été indiqué qu'une enquête avait été ouverte concernant les entreprises fournissant des services d'accès à Internet ainsi que les plateformes numériques proposant des contenus personnalisés tels que des films, des séries, des documentaires, des programmes humoristiques et sportifs, afin de protéger les intérêts des consommateurs.

Le communiqué précise que les contrôles ont permis de mettre en évidence des pratiques contraires à la réglementation, telles que la facturation de services non fournis, la modification des conditions contractuelles au détriment du consommateur pendant la période d'engagement, la non-fourniture des services promis, le non-respect des délais de traitement des demandes de résiliation d'abonnement, ou encore l'émission de factures à des consommateurs ne bénéficiant d'aucun service.

Soulignant les préjudices subis par les consommateurs, le ministère a ajouté : « Des amendes totalisant 24 millions 192 mille livres turques ont été imposées aux plateformes numériques et aux fournisseurs d'accès à Internet. En contrôlant la conformité des entreprises du secteur de la diffusion numérique à la réglementation, nous poursuivons nos efforts pour protéger les intérêts des citoyens et garantir la satisfaction des consommateurs. »

187,4 MILLIONS DE LIVRES D'AMENDES POUR PRATIQUES COMMERCIALES DÉLOYALES EN 9 MOIS

Le communiqué indique également qu'au cours des 9 premiers mois de l'année, le ministère a infligé des amendes totalisant 448,7 millions de livres turques à 159 entreprises dans le cadre de contrats impliquant des consommateurs, et précise ce qui suit :

« Des amendes administratives d'un montant total de 857,1 millions de livres turques ont été imposées à 200 088 entreprises, dont 187,4 millions de livres à 14 829 entreprises pour des contrôles publicitaires et des pratiques commerciales déloyales, 19,5 millions de livres à 5 883 entreprises dans le cadre des activités de surveillance et de contrôle du marché (sécurité des produits), et 201,5 millions de livres à 179 217 entreprises à la suite des contrôles effectués par les directions provinciales en vertu de la loi applicable. »

Source de l'actualité: AA