Une nouvelle ère pour le marché de l'occasion : l'exigence de la « liste blanche » sur e-Devlet

Le ministère du Commerce franchit une étape importante pour élargir le marché des produits reconditionnés en s'apprêtant à inclure les téléviseurs dans ce périmètre. Le système, qui couvrait auparavant les téléphones portables, les tablettes, les montres connectées, les ordinateurs et les consoles de jeux, sera étendu aux téléviseurs avec cette nouvelle réglementation.

Le « Projet de règlement sur les produits reconditionnés » a été soumis à l'avis des parties concernées. L'objectif principal de cette mesure est de généraliser la revente de produits électroniques d'occasion de manière sécurisée, contrôlable et certifiée.

Le projet de règlement définit les règles relatives au reconditionnement et à la remise sur le marché de produits électroniques usagés. Avec l'intégration des téléviseurs dans ce système, l'objectif est de réintroduire un groupe de produits plus large dans l'économie et de prévenir le gaspillage.

LE SYSTÈME YÜBİS SERA MIS EN SERVICE

Grâce au Système d'information sur les produits reconditionnés (YÜBİS) qui sera mis en place par le ministère, tous les processus de reconditionnement seront suivis numériquement. Il deviendra obligatoire d'effectuer les opérations de reconditionnement via ce système et de générer des certificats électroniques pour les produits afin de les présenter aux consommateurs.

Grâce à ce système, il sera possible de suivre de nombreux éléments tels que :

Les revendeurs agréés et les points de reconditionnement,

Les processus d'autorisation,

Les recherches de produits perdus, illégaux ou volés,

Les contrôles du trafic de données,

L'état de validité des certificats de compétence et d'autorisation.

De plus, certaines parties de ces données seront rendues accessibles aux consommateurs pour consultation.

UN SUIVI STRICT DES PROCESSUS DE RECONDITIONNEMENT

Toutes les étapes des opérations de reconditionnement et les processus de production de certificats seront surveillés via YÜBİS. Il sera obligatoire d'enregistrer dans le système toutes les informations et documents relatifs aux centres de reconditionnement, aux revendeurs agréés et aux points de reconditionnement sur site.

Les centres titulaires d'un certificat d'autorisation devront mettre à disposition sur leurs sites internet les manuels d'utilisation et d'entretien en turc, préparés par le fabricant ou l'importateur, pour les produits qu'ils reconditionnent. Si le consommateur en fait la demande, ces manuels seront fournis par écrit ou via un support de stockage de données durable.

Dans les cas où le manuel d'utilisation du produit doit être modifié, il incombera au centre de reconditionnement de prouver que le consommateur a été informé de ces changements.

Les transactions de vente effectuées par carte bancaire par les revendeurs agréés devront passer par le système de TPE virtuel du centre de reconditionnement. Pour qu'un produit reconditionné puisse être reconditionné à nouveau, un délai d'au moins 30 jours à compter de la date de vente devra être respecté.

LES CONDITIONS D'AUTORISATION RÉVISÉES

Avec le projet de règlement, les conditions d'obtention du certificat d'autorisation de reconditionnement sont également mises à jour. Ainsi, les entreprises candidates devront posséder un certificat de compétence conforme aux critères fixés par le ministère et avoir le statut de société de capitaux.

Par ailleurs, une commission composée de 5 membres sera créée pour évaluer les décisions concernant les avertissements, la suspension ou l'annulation du certificat d'autorisation à la suite des processus d'audit et d'examen.

L'EXIGENCE DE LA « LISTE BLANCHE » SUR E-DEVLET

Pour que les produits usagés dotés d'une identité électronique puissent être reconditionnés, une condition de présence sur la « liste blanche » disponible sur e-Devlet sera instaurée. En outre, le produit devra justifier d'un trafic de données, d'appels vocaux ou de SMS datant d'au moins un an.

L'évaluation des produits usagés sera finalisée dans les trois jours ouvrables suivant la date à laquelle le produit parvient au centre de reconditionnement ou au point agréé.

Le prix déterminé, ainsi que les avantages promis tels que les remises ou les coupons, seront fournis le jour où le consommateur accepte cette valeur. Dans les contrats incluant un échange, ces avantages seront accordés le jour où le consommateur remplit ses obligations.

UN DROIT DE RÉTRACTATION DE 14 JOURS POUR LE CONSOMMATEUR

Le projet de règlement prévoit également une extension des droits des consommateurs. Ainsi, le droit de rétractation, applicable aux contrats de vente à distance, sera étendu à toutes les méthodes de vente pour les produits reconditionnés.

Dans ce cadre, les consommateurs pourront se rétracter du contrat dans un délai de 14 jours lors de l'achat de produits reconditionnés, sans avoir à justifier de motif et sans payer de pénalité.

Source de l'actualité: 12punto