Elle clique sur un faux lien de rendez-vous MHRS et vit le choc de sa vie

Zeliha İrem Karaman, 27 ans, résidant à Denizli, a vécu une mésaventure alors qu'elle tentait de prendre un rendez-vous médical via le Système central de rendez-vous médicaux (MHRS). En effectuant une recherche sur le navigateur de son téléphone portable avec les mots-clés « prendre rendez-vous MHRS », Zeliha İrem Karaman a cliqué sur un lien sponsorisé apparaissant en tête des résultats du moteur de recherche. Confrontée à une interface e-Devlet et MHRS factice, copie conforme de l'originale, la jeune femme a saisi ses informations pour se connecter au système.

« Vous n'êtes pas venue au rendez-vous » : ils ont bloqué son écran

Dès sa connexion, un message d'avertissement est apparu : « Vous avez une amende de 227 TL pour ne pas vous être présentée à un précédent rendez-vous ». Prise de panique car l'écran restait bloqué tant que ce montant n'était pas réglé, Zeliha İrem Karaman a saisi les informations de sa carte bancaire sur le faux site pour payer la dette, puis a entré le premier code de validation reçu sur son téléphone. Après avoir reçu un message d'erreur « Code erroné », elle a fait confiance au système et a saisi le second code de validation reçu. Face au même message d'erreur, la jeune femme a commencé à douter et a immédiatement vérifié les mouvements de son compte bancaire. Elle a alors découvert que ce n'était pas en lires turques, mais en dollars, que deux transferts distincts de 10 000 TL chacun (équivalant à 227 dollars) avaient été effectués, pour un total de 20 843 TL.

« J'ai appelé ma banque pour faire bloquer ma carte »

Expliquant avoir cliqué sur le premier site apparu, Zeliha İrem Karaman a déclaré : « En cherchant à prendre un rendez-vous médical, j'ai tapé MHRS dans le moteur de recherche et j'ai cliqué sur le site qui apparaissait en haut en tant que publicité. Sans vérifier l'extension du site, je me suis connectée avec mes identifiants e-Devlet. Ensuite, un écran est apparu m'indiquant une amende de 227 TL pour un rendez-vous auquel je n'aurais pas assisté. Alors que j'essayais de payer, l'opération a échoué et un message d'erreur de mot de passe est apparu. J'ai appris plus tard qu'il s'agissait d'une méthode utilisée par des escrocs. Pendant qu'on me montrait ce message d'erreur, des prélèvements en dollars étaient effectués deux fois sur ma carte en arrière-plan. Dès que j'ai réalisé la situation, j'ai appelé ma banque pour faire bloquer ma carte. Le lendemain, je suis allée au parquet pour déposer plainte. »

« J'ai vu qu'il y avait beaucoup d'autres personnes victimes de méthodes similaires »

Indiquant avoir appris l'existence de nombreuses autres victimes après avoir partagé son expérience sur les réseaux sociaux, Zeliha İrem Karaman a ajouté : « Après avoir partagé cet événement, de nombreuses personnes m'ont contactée via les réseaux sociaux. J'ai vu qu'il y avait beaucoup d'autres personnes victimes de méthodes similaires. Par exemple, j'ai trouvé des témoignages d'une personne tombée dans le même piège en essayant de recharger sa carte İstanbulkart. J'invite tout le monde à la prudence. Lorsque vous effectuez des opérations sur Internet, vérifiez impérativement les adresses et les extensions des sites. Les escrocs peuvent faire apparaître leurs faux sites en tête des résultats de recherche en payant des publicités. Malheureusement, je l'ai appris à mes dépens. » Par ailleurs, dès qu'elle a compris qu'elle avait été escroquée suite à l'opération effectuée avec sa carte bancaire, Zeliha İrem Karaman a contacté sa banque pour annuler sa carte et a déposé une demande d'annulation de transaction. La banque a informé la jeune femme qu'aucune demande d'annulation ne pouvait être faite avant que le transfert d'argent ne soit effectif, car l'opération était en cours de provision. Une fois le transfert d'argent réalisé, la demande d'annulation de Zeliha İrem Karaman a finalement été rejetée.