Les réseaux sociaux, un café numérique

Une politologue affirme que les réseaux sociaux n'ont plus la force de provoquer des révolutions comme par le passé et qu'ils sont devenus un « café numérique ».

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Anamaria Dutceac Segesten, politologue et vice-doyenne de l'Université de Lund en Suède, a déclaré que les réseaux sociaux n'ont plus la capacité de provoquer des révolutions comme autrefois, qu'ils se sont transformés en un « café numérique » et qu'ils ne peuvent influencer la politique qu'en collaboration avec des acteurs tels que le secteur privé, le gouvernement et d'autres médias.

NOUS NE PENSONS PLUS COMME AVANT

Segesten, qui a participé au Sommet international de la communication stratégique (Stratcom Summit'23), organisé par la Direction de la communication de la présidence turque les 24 et 25 novembre à Istanbul sur le thème « Lutte mondiale contre les menaces hybrides : stabilité, sécurité, solidarité », a répondu à des questions sur le pouvoir des réseaux sociaux à influencer les événements politiques et sociaux, ainsi que sur l'utilisation de l'intelligence artificielle.

Soulignant l'importance de la communication en tant qu'élément stratégique dans la diplomatie publique, Segesten a indiqué que les réseaux sociaux constituent, dans ce contexte, l'un des environnements numériques importants.

Interrogée sur les débats concernant l'impact des réseaux sociaux sur les événements sociaux et politiques depuis leur apparition, Segesten a déclaré : « Je vous remercie de me donner l'occasion de dire qu'au début des années 2010, il y avait un grand enthousiasme, tant dans le milieu universitaire que dans les médias et parmi le public, concernant le potentiel des réseaux sociaux. C'était une nouvelle technologie porteuse de germes de transformation positive, de démocratie et de développement, mais je pense que nous ne pensons plus ainsi aujourd'hui. »

UNE TECHNOLOGIE DEVENUE NORMALISÉE

Notant que les réseaux sociaux sont devenus une technologie normalisée, Segesten a souligné que, désormais facilement accessibles via les téléphones et faisant partie intégrante de la vie quotidienne, leur potentiel à provoquer des révolutions et à changer les choses a diminué.

« En tant que scientifiques, nous savons que les réseaux sociaux ne peuvent pas avoir un impact indépendant par eux-mêmes. Ils ne peuvent influencer la politique ou la communication qu'avec l'aide d'autres éléments », a affirmé Segesten.

Insistant sur le fait que les réseaux sociaux n'ont pas d'impact seuls, elle a ajouté : « Si nous ne faisons que discuter de politique sur les réseaux sociaux, ou si nous discutons de notre société, de notre ville ou de notre quartier, le simple fait de parler ne mènera à rien. Cependant, si nous parvenons à ce que le maire, certaines entreprises ou certains secteurs écoutent ce que nous avons à dire, alors nous pouvons vraiment changer les choses ensemble. Par conséquent, en tant qu'espace de discussion, les réseaux sociaux ne sont rien d'autre qu'un café numérique. Les réseaux sociaux ne peuvent changer et influencer la politique qu'en collaboration avec des acteurs tels que le secteur privé, le gouvernement et d'autres médias. »

Segesten a souligné que l'intelligence artificielle, en tant que nouvelle technologie, est désormais davantage au centre des préoccupations, précisant que bien que cette technologie puisse engendrer des problèmes tels que les « deepfakes » ou la manipulation de contenu, elle contient également en elle-même les solutions à ces problèmes.

Abordant la question de la lutte contre la désinformation, Segesten a poursuivi :

« Il est clair que les États peuvent faire beaucoup de choses. Dans un sens, ils peuvent consacrer beaucoup de ressources à l'éducation des citoyens en matière d'éducation aux médias. Un citoyen éduqué est un citoyen immunisé contre la réception d'informations manipulées et erronées. La deuxième étape consiste à renforcer les médias indépendants et libres, ainsi que les journalistes capables de travailler de manière indépendante et de découvrir la vérité sans être influencés par des intérêts politiques. Cela nécessite également une certaine préparation et des compétences. Il s'agit donc de former les citoyens, les éducateurs, les journalistes, ainsi que les communicants de l'État et des services publics, à détecter les erreurs et les fautes potentielles. Même les technologies d'intelligence artificielle peuvent être utilisées pour identifier les problèmes, vérifier l'exactitude, détecter les manipulations médiatiques et, de manière générale, améliorer la qualité de l'information. »

Expliquant que l'Organisation de coopération et de développement économiques (OCDE), la Commission européenne et d'autres grandes organisations ont élaboré des lignes directrices pour l'utilisation d'une intelligence artificielle fiable, Segesten a conclu : « C'est-à-dire une intelligence artificielle transparente, responsable et fondée sur un consentement éclairé. Il existe des principes que nous pouvons suivre. Il est tout à fait possible de créer de telles technologies qui œuvrent pour le bien et non pour le mal. »

Source de l'actualité: AA