Microsoft présente 10 nouveaux outils d'intelligence artificielle

Microsoft a annoncé 10 nouveaux outils d'intelligence artificielle autonomes destinés à être intégrés à la plateforme Dynamics 365, dans le but de rendre plus efficaces les processus de travail des employés des départements des ventes, du service client et de la comptabilité.

Développant ces solutions d'IA nécessitant très peu d'intervention humaine, Microsoft a présenté des outils capables d'envoyer des e-mails au nom des employés, de gérer des dossiers, de traiter les demandes des clients, d'analyser les opportunités de vente et d'effectuer la gestion des stocks.

Une partie de ces nouveaux outils d'IA est alimentée par le grand modèle de langage d'OpenAI, et Microsoft a précisé que les utilisateurs pourront personnaliser ces outils via Copilot Studio avec très peu de connaissances en programmation. L'entreprise prévoit de rendre ces outils disponibles en version préliminaire publique à partir de décembre 2024 et jusqu'au début de l'année 2025.

Jared Spataro, l'un des dirigeants de Microsoft, a déclaré que les nouveaux outils d'IA fonctionneraient comme des applications pour smartphones à l'ère de l'intelligence artificielle. Spataro estime que ces nouveaux "agents d'IA", qui prendront en charge de nombreuses opérations allant des opportunités de vente au service client, augmenteront la productivité des employés.

Spataro a déclaré : "Nous avons identifié les processus pour lesquels les gens consacrent beaucoup de temps et d'argent. Il s'agit généralement de tâches répétitives qu'ils ne souhaitent pas effectuer. Si nous pouvons automatiser ces tâches, nous pouvons augmenter considérablement la productivité."

Charles Lamanna, vice-président d'entreprise responsable de Copilot pour les entreprises et l'industrie chez Microsoft, a déclaré à Reuters : "Copilot sera l'interface utilisateur de l'intelligence artificielle. Chaque employé aura son propre Copilot personnel, et ils pourront interagir avec d'autres systèmes d'IA dans le monde extérieur grâce à ces agents d'IA."

Source de l'actualité: 12punto