Le BTK passe à l'action contre les opérateurs téléphoniques !

L'effondrement des réseaux mobiles après le séisme de magnitude 6,2 survenu le 23 avril avait suscité une vive réaction de l'opinion publique.

Par ailleurs, suite à l'afflux massif de plaintes concernant les zones où le téléphone ne capte pas, l'Autorité des technologies de l'information et de la communication (BTK) est passée à l'action. Visant à améliorer la qualité du service des réseaux mobiles à travers la Turquie, le BTK met en place un nouveau réseau de contrôle sur le terrain qui permettra de mesurer la puissance du signal et la qualité du service dans un large éventail de lieux, aussi bien dans les centres-villes que dans les zones rurales, des sites historiques aux zones industrielles organisées, en passant par les tunnels, les autoroutes et les lignes ferroviaires.

Cette mesure annonce également des sanctions sévères à l'encontre des opérateurs mobiles qui pénalisent les utilisateurs.

Selon les informations du journal Sabah, proche du pouvoir, dans le cadre du nouveau projet de règlement préparé par le BTK, des entreprises privées seront habilitées à effectuer des mesures de couverture et de qualité sur les réseaux de communication mobile. Ainsi, la performance des opérateurs sera évaluée non plus seulement sur la base de plaintes verbales, mais sur des données objectives. Les mesures seront effectuées aussi bien à des emplacements fixes qu'en mouvement, à bord de véhicules.

Les véhicules effectuant les mesures circuleront à une vitesse de 20 à 50 km/h en trafic urbain, et de 80 à 120 km/h sur les routes interurbaines. Grâce aux tests réalisés à ces vitesses, le niveau réel de la qualité du signal sera mis en évidence en temps réel.

Dans le système prévu par le BTK, les opérateurs mobiles incapables de fournir une qualité de service suffisante seront confrontés à de lourdes amendes. Les entreprises qui n'améliorent pas l'accès au signal se verront infliger une amende administrative équivalente à 2 pour mille de leur chiffre d'affaires brut de l'année précédente. En d'autres termes, les problèmes ne se limiteront pas à un simple constat ; les entreprises qui ne proposent pas de solutions seront également mises sous pression financière.

Par ailleurs, les entreprises privées chargées de ces mesures ne seront pas exemptes de responsabilité. En cas de détection d'erreurs dans les tests effectués, une amende équivalente à 20 fois le montant du certificat d'autorisation délivré à l'entreprise concernée sera appliquée. Ainsi, la fiabilité du système, tant pour les contrôleurs que pour les contrôlés, sera renforcée.

Source de l'actualité: 12punto