Après le séisme de magnitude 6,2 survenu hier à la mi-journée à Istanbul, les opérateurs GSM n'ont pas été en mesure de fournir leurs services pendant un certain temps. Étant donné qu'une situation similaire s'était produite après les séismes du 6 février, les citoyens ont exprimé leur mécontentement envers les opérateurs.
Le ministre des Transports et de l'Infrastructure, Abdulkadir Uraloğlu, s'est exprimé devant la presse aujourd'hui à l'issue d'une réunion avec les PDG de Turkcell, Türk Telekom et Vodafone.
Voici les déclarations du ministre :
« NOUS AVONS CONSTATÉ UNE AUGMENTATION PAR 2 DES APPELS VIA INTERNET »
« Nous contrôlons le terrain depuis hier. Nous avons rencontré les PDG de Turkcell, Türk Telekom et Vodafone. Il y a 20 000 stations de base à Istanbul. Il n'y a pas eu de problème de couverture. Il n'y a pas eu de coupure d'électricité ni de destruction d'infrastructures. Pourquoi y a-t-il eu des difficultés ? En temps normal, notre capacité de communication est 2,5 fois supérieure à la normale. Hier, je peux dire que nous avons atteint une capacité d'appels vocaux 7 à 10 fois supérieure. Nous avons constaté une augmentation par 2 des appels via Internet. »
« NOUS AVONS ANALYSÉ CE QUE NOUS DEVONS FAIRE »
« Nous avons pu traiter 75 % des appels passés. En revanche, nous n'avons pas pu traiter les 25 % restants. Il y a eu un pic de 15 minutes durant lequel les communications souhaitées n'ont pas pu être établies. Cette situation est survenue parce que, en période de crise, les gens cherchent à avoir des nouvelles de leurs proches. Nous avons analysé ce que nous devons faire pour éviter de rencontrer des problèmes similaires. »
« L'EXEMPLE DE L'AUTOROUTE MARMARA NORD POUR LE GSM »
L'autoroute Marmara Nord était saturée hier. La vitesse y est tombée à 50-60 km/h car il y a eu un flux de sortie massif depuis Istanbul. Si vous ajoutez un nombre de véhicules supérieur à la capacité, la vitesse diminue. Quelque chose de similaire s'est produit du côté des communications. »
« NOUS ÉVITERONS QUE DE TELS PROBLÈMES NE SE REPRODUISENT »
« Nous recommandons vivement d'utiliser les communications basées sur Internet ou les SMS pour les échanges. À l'avenir, en tant que ministère, nous travaillerons avec nos trois opérateurs pour éviter que de tels problèmes ne se reproduisent. »
Source de l'actualité: 12punto
