Un client victime d'Akbank témoigne : « Un prêt de 400 000 lires a été contracté sur mon compte bancaire un jour férié »

Les clients d'Akbank avaient déposé des plaintes ces derniers mois, affirmant que des accès non autorisés à leurs comptes bancaires mobiles avaient permis des transferts d'argent vers des tiers et la souscription de divers crédits en leur nom, un sujet qui est resté au cœur de l'actualité pendant une longue période.

Oğuzhan Kumsal, l'une des victimes d'Akbank qui affirme que des crédits ont été contractés sur ses comptes et que de l'argent a été transféré à d'autres personnes, a relaté son expérience lors d'une émission en direct sur EKOL TV.

Le citoyen victime d'Akbank, Kumsal, s'est exprimé en ces termes :

« Je n'ai partagé mes données bancaires avec personne, j'en suis certain. Je n'ai jamais contracté de crédit de ma vie. Je ne possède aucun bien immobilier. Pourquoi aurais-je contracté un prêt de 400 000 TL le 23 avril, un jour férié ? »

« Dans le cadre de la procédure judiciaire que j'ai engagée, j'ai présenté ma fiche de paie ; je suis une personne qui gagne 45 000 TL. Alors que je perçois un tel salaire, mon premier remboursement de crédit s'élevait à 99 500 TL et les mensualités suivantes à 45 500 TL, ce qui est contraire au cours normal de la vie... »

« Même si j'avais partagé toutes mes informations avec des tiers, la banque n'aurait pas dû autoriser une telle opération. J'ai signé un formulaire de consentement pour que mes conversations WhatsApp et mes enregistrements vocaux soient examinés, avant ou après l'incident, car je suis certain de ne pas avoir partagé mes informations bancaires privées avec qui que ce soit. C'est pour cette raison que j'ai donné mon accord. La banque ne fournit aucune information sur la manière dont l'incident s'est produit et nous répond : "La banque n'est pas obligée d'envoyer un code à six chiffres, nous le faisons si nous jugeons la situation suspecte". »

« Ma question est la suivante : je n'ai jamais contracté de crédit de ma vie, je ne possède aucun bien, pourquoi aurais-je contracté un prêt de 400 000 lires le 23 avril, un jour férié où tout est fermé et où je n'avais aucune possibilité d'acquérir des biens ? »

« Pendant deux jours, les 23 et 24 avril, un prêt total de 400 000 TL a été contracté sur mon compte. De plus, 300 000 TL ont été retirés de mon compte courant, soit un total de 700 000 TL qui ont été transférés à des personnes que je ne connais pas, en 7 virements de 100 000 TL chacun. »

« J'avais pourtant réduit mes plafonds de virement EFT et mes limites de crédit bancaire ; sur quelle base la banque les a-t-elle augmentés ? Je n'ai reçu aucune information à ce sujet. »

Source de l'actualité : 12punto