Décision de la Cour de cassation sur le taux de change : nouvelle pratique pour les remboursements de voyages à forfait
La 3e chambre civile de la Cour de cassation a rendu une décision faisant jurisprudence en statuant que les frais de voyages à forfait annulés pour des raisons de santé doivent être remboursés sur la base du taux de change en vigueur à la date de l'introduction de la demande en justice.
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La Cour de cassation a pris une décision importante concernant l'annulation des voyages à forfait. Elle a statué que les frais de voyage annulés pour des raisons de santé doivent être remboursés non pas sur la base du taux de change à la date du paiement, mais sur celui en vigueur à la date de l'introduction de la demande en justice. Cette décision instaure une nouvelle pratique dans les litiges liés à l'annulation de voyages.
DÉCISION DU TRIBUNAL ET INTERVENTION DE LA COUR DE CASSATION
M.K., résidant à Ankara, avait acheté en 2019 un forfait de voyage à l'étranger auprès d'une agence de voyages pour un montant de 1888 euros. Cependant, en raison des problèmes de santé de son épouse et de la pandémie de Covid-19, il a annulé son voyage en 2020 et a demandé le remboursement des frais. Face au refus de l'entreprise de procéder au remboursement, M.K. a intenté une action en justice.
Le 1er tribunal de la consommation d'Ankara-Ouest a ordonné le remboursement à M.K. de 12 127 livres turques, correspondant à la valeur en livres turques des 1888 euros à la date de l'achat. Toutefois, le ministère de la Justice a fait appel de cette décision, la jugeant contraire au Code des obligations turc.
La 3e chambre civile de la Cour de cassation a cassé la décision du tribunal local, statuant que le montant payé par le plaignant devait être remboursé selon le taux de change en vigueur à la date de la demande en justice. La décision précise : « Il convient de rendre une décision en tenant compte du fait que le plaignant, dans sa requête introductive d'instance, a exercé son droit d'option en demandant le recouvrement auprès du défendeur de la somme de 18 919 livres turques, correspondant à la valeur du montant payé au taux de change du 5 mai 2021, date de l'introduction de la demande. Par conséquent, il est contraire à la procédure et à la loi d'avoir ordonné le remboursement sur la base du taux de change du 25 octobre 2019, date à laquelle le paiement du forfait de voyage a été effectué. »
Cette décision constituera un précédent important pour les consommateurs confrontés à des situations similaires et marquera le début d'une nouvelle ère pour les procédures de remboursement basées sur les taux de change.