Déclaration de Türk Telekom concernant les accusations de « détournement » du député CHP Yavuzyılmaz

Türk Telekom a répondu aux affirmations du vice-président du CHP, Deniz Yavuzyılmaz, selon lesquelles les services fournis aux abonnés dans 4 grandes villes seraient transférés à deux entreprises proches de l'AKP : « Les allégations soulevées aujourd'hui dans certains organes de presse concernant le transfert des services de Türk Telekom à des entreprises privées ne reflètent pas la réalité. Les activités opérationnelles courantes menées avec des partenaires tiers ne génèrent aucun coût supplémentaire pour notre entreprise. Par conséquent, les allégations selon lesquelles Türk Telekom subirait des pertes ou augmenterait ses tarifs de 100 % pour ses clients en raison de cette situation sont également infondées. »

Le vice-président du CHP, Deniz Yavuzyılmaz, avait déclaré dans son évaluation que les services fournis par Türk Telekom à ses abonnés dans 4 grandes villes seraient transférés à deux entreprises proches de l'AKP, affirmant : « Au cours des 9 premiers mois de 2025, le bénéfice net de Türk Telekom s'élève à 21 milliards de lires. C'est précisément ce profit qui aiguise l'appétit de l'AKP, qui cherche des moyens de transférer cette ressource à ses entreprises alliées. Ils transfèrent toutes les tâches que Türk Telekom effectuait avec son propre personnel technique à ces deux entreprises alliées. Ce plan de transfert est tel qu'il engendre des pertes colossales. »

Voici la déclaration de Türk Telekom à ce sujet :

« Les allégations soulevées aujourd'hui dans certains organes de presse concernant le transfert des services de Türk Telekom à des entreprises privées ne reflètent pas la réalité. Il est donc devenu nécessaire de faire une déclaration afin d'informer correctement le public. Tout d'abord, nous tenons à préciser que dans le monde, dans tous les secteurs, qu'ils soient publics ou privés, la gestion de certains processus opérationnels par des partenaires tiers est une pratique commerciale courante et établie.

Ces pratiques sont mises en œuvre afin de garantir une gestion plus rapide et plus efficace des services et de maintenir l'expérience client au plus haut niveau. Ce modèle économique, appliqué dans l'ensemble du secteur, ne signifie en aucun cas un transfert de services. Au cours de ses plus de 185 ans d'histoire, Türk Telekom a mené certains de ses processus opérationnels avec des partenaires commerciaux compétents dans leur domaine, sans qu'aucun privilège ne soit accordé à une personne ou à une institution ; elle poursuit aujourd'hui ses activités avec des partenaires experts.

« LES ALLÉGATIONS SELON LESQUELLES TÜRK TELEKOM SUBIRAIT DES PERTES SONT ÉGALEMENT INFONDÉES »

Dans ce contexte, les activités opérationnelles courantes menées avec des partenaires tiers ne génèrent aucun coût supplémentaire pour notre entreprise. Par conséquent, les allégations selon lesquelles Türk Telekom subirait des pertes ou augmenterait ses tarifs de 100 % pour ses clients en raison de cette situation sont également infondées. Notre entreprise, qui fonde ses activités sur l'intérêt public conformément à la législation dans tous ses domaines d'intervention, continue d'offrir le meilleur service à ses plus de 56 millions d'abonnés grâce à son infrastructure étendue dans tout le pays, en plaçant l'approche centrée sur l'humain au cœur de ses priorités. Nous portons ceci à la connaissance du public. »