Incident insolite lié au système HGS dans un bus Istanbul-Edirne

La demande de remboursement d'un enseignant, dont le badge HGS rangé dans son sac a été débité d'un péage autoroutier alors qu'il voyageait en bus d'Istanbul à Edirne, a été jugée fondée.

L'enseignant A.D., résidant à Edirne, a effectué le trajet d'Istanbul à Edirne le 19 avril 2023, à bord d'un bus qu'il avait pris sur la rive anatolienne et où il était assis près de la fenêtre.

En consultant son relevé de carte bancaire, A.D. a remarqué qu'à la date correspondant à son voyage Istanbul-Edirne, un montant de 136 livres et 50 kuruş avait été prélevé sur son compte HGS au titre de frais de passage sur l'autoroute de Kuzey Marmara.

A.D. s'est rendu à la Direction du commerce d'Edirne et a déposé une plainte auprès du Comité d'arbitrage de la consommation, affirmant que le péage avait été prélevé sur son badge HGS alors qu'il était simple passager dans le bus.

Après avoir examiné le billet de bus, le comité a donné raison au consommateur, confirmant qu'il voyageait bien en bus à la date indiquée et qu'il n'avait pas effectué le passage avec un véhicule personnel, malgré le prélèvement effectué sur son badge HGS.

La décision a été notifiée à l'exploitant de l'autoroute de Kuzey Marmara. L'entreprise a porté l'affaire devant la justice en faisant appel auprès du 2e tribunal civil de première instance d'Edirne.

En l'absence de tribunal de la consommation dans la ville, l'audience s'est tenue devant le 2e tribunal civil de première instance d'Edirne.

Lors de l'audience, A.D. a demandé le rejet de la plainte de l'entreprise, déclarant qu'il avait été débité alors qu'il n'utilisait pas son véhicule. L'avocat de l'entreprise a, quant à lui, demandé que la plainte soit acceptée.

Le juge a décidé de rejeter la demande de l'entreprise.

Par conséquent, le montant prélevé sur le badge HGS de A.D. lui sera remboursé.