La confiance envers la Loterie nationale au plus bas : les critiques sur les jeux d'argent en ligne s'intensifient
Dans une enquête menée pour mesurer la perte de confiance, la Loterie nationale (Milli Piyango) a révélé que les participants étaient insatisfaits de la privatisation et des services proposés.
12punto
La Loterie nationale, privatisée après son transfert au Fonds souverain de Turquie en 2017, a réalisé une enquête pour évaluer les problèmes de confiance auxquels elle est confrontée.
Selon les informations rapportées par Veli Toprak du journal Sözcü, les résultats de l'enquête présentés aux membres de la Commission des entreprises économiques d'État (KİT) de la Grande Assemblée nationale de Turquie ont montré que les participants n'étaient pas satisfaits de la privatisation de la Loterie nationale ni de ses services actuels. Dans la section des conclusions de l'enquête, la mention "Il n'a pas été possible de travailler avec les personnes en colère" a attiré l'attention.
LA CRISE DE CONFIANCE S'APPROFONDIT
L'enquête a révélé que 9 % des détaillants ignoraient que la Loterie nationale avait été privatisée. Il a été noté que si les taux de satisfaction parmi les détaillants sont relativement homogènes, l'administration de la Loterie nationale n'est globalement pas jugée digne de confiance. Les détaillants ont exprimé leur mécontentement concernant les restrictions d'autorité, la baisse des revenus et les taux de commission. Dans l'étude menée auprès du grand public, il a été déterminé que les participants n'étaient pas satisfaits du système de tirage au sort ni des innovations apportées. Il a été souligné que les jeux numériques ne sont pas considérés comme transparents.
AU CŒUR DES CRITIQUES
La Loterie nationale, qui appartient au groupe Demirören Holding, est critiquée pour s'être tournée vers les jeux d'argent en ligne après avoir constaté une baisse de ses activités traditionnelles. Les citoyens ne sont satisfaits ni du système de tirage au sort ni des changements effectués.