Nouvelle ère pour les billets de train : les notifications automatiques pour les sièges vacants sont lancées

Le ministre des Transports et de l'Infrastructure, Abdulkadir Uraloğlu, a annoncé que le service « Bouton de suivi des places vacantes » a été mis en service dans le cadre des efforts de numérisation de TCDD Taşımacılık AŞ.

Grâce à cette nouvelle application, les passagers qui ne trouvent pas de billets dans les trains pourront enregistrer leur adresse e-mail via le système. En cas de libération d'un siège suite à une annulation, un remboursement ou pour toute autre raison, une notification automatique sera envoyée aux passagers.

Uraloğlu a précisé que cette application réduira le besoin pour les passagers de vérifier constamment l'écran de vente des billets, déclarant : « Nos passagers qui ne trouvent pas de billet seront informés automatiquement par le système si une place se libère en raison d'un remboursement, d'une annulation ou pour d'autres motifs ».

Le ministre Uraloğlu a également indiqué que, dans le cadre des mesures de numérisation, le passage aux systèmes de facture électronique (e-Fatura) et de billet électronique (e-Bilet) a été effectué à partir du 1er septembre 2026. Ainsi, après l'achat de leur billet, les citoyens pourront accéder à leur e-Bilet via le lien PDF contenu dans le message d'« Information de voyage » envoyé à leur adresse e-mail.

Soulignant que les clients institutionnels et individuels peuvent accéder à leurs factures par voie numérique, Uraloğlu a affirmé que le système permet d'économiser du temps et des coûts dans les processus de documentation, d'envoi et d'archivage.

Uraloğlu a également souligné que la réduction des besoins en papier, en impression et en archivage physique contribue à la protection de l'environnement. Le ministre a annoncé qu'environ 286 000 e-billets et 1 554 e-factures ont été émis au cours des 4 premiers jours de l'application.