Panne informatique mondiale majeure : vols annulés, distributeurs automatiques hors service

Une panne majeure affecte les systèmes informatiques à travers le monde.

La panne survenue dans les systèmes de l'entreprise technologique américaine Microsoft a touché de nombreux secteurs.

Selon les informations relayées par NTV, de nombreuses entreprises, notamment dans les secteurs de l'aviation et de la banque, ont été négativement impactées par cette situation.

À l'aéroport de Berlin, les vols ont été suspendus jusqu'à 11 heures.

SKY NEWS DANS L'INCAPACITÉ D'ÉMETTRE

Sky News, l'une des principales chaînes d'information télévisées britanniques, n'a pas pu diffuser ses programmes vendredi.

Le directeur général de la chaîne, David Rhodes, a déclaré sur X : « Sky News n'a pas pu diffuser en direct ce matin ; nous présentons actuellement nos excuses aux téléspectateurs pour cette interruption. »

PERTURBATIONS DANS LE SYSTÈME DE SANTÉ BRITANNIQUE

Selon les autorités sanitaires britanniques s'exprimant sur les réseaux sociaux, le système de réservation de santé du pays est actuellement « hors ligne ».

À l'aéroport d'Édimbourg, il a été annoncé que les passagers ne pouvaient pas utiliser les scanners automatiques de cartes d'embarquement et que les contrôles étaient effectués manuellement.

DÉCLARATION DU MINISTÈRE ISRAÉLIEN DE LA SANTÉ

Le ministère israélien de la Santé a fait la déclaration suivante : « La panne mondiale des serveurs informatiques affecte les hôpitaux et les services de santé. »

La Bourse allemande a indiqué que les transactions avaient débuté normalement, mais que les contrôles se poursuivaient.

Dans un communiqué, la Bourse suisse a noté que les systèmes du sixième groupe fonctionnaient normalement.

DÉCLARATION DE L'ENTREPRISE : NOUS SOMMES AU COURANT

La société de cybersécurité Crowdstrike a publié un message téléphonique indiquant qu'elle était au courant des rapports faisant état de plantages liés au capteur Falcon sur le système d'exploitation Windows de Microsoft.

Le message indiquait : « Merci d'avoir contacté le support Crowdstrike. Crowdstrike est conscient des rapports faisant état de plantages liés au capteur Falcon sur Windows. »

LE CONSEILLER DE PRESSE DE THY, ÜSTÜN : LES ACTIONS NÉCESSAIRES SONT EN COURS POUR RÉSOUDRE LE PROBLÈME

Turkish Airlines (THY) fait partie des entreprises touchées par cette panne. Le conseiller de presse de THY, Yahya Üstün, a déclaré sur les réseaux sociaux que des perturbations étaient survenues dans les opérations de billetterie et de réservation en raison de problèmes dans les systèmes d'information.

Üstün a déclaré : « Les travaux nécessaires sont en cours pour résoudre le problème et éviter que nos passagers ne soient lésés. Nous nous excusons pour ce désagrément. Nous vous informerons dès que possible. »

Expliquant qu'il s'agit d'un problème d'origine logicielle affectant de nombreuses entreprises dans le monde, Üstün a ajouté : « Les mesures nécessaires sont prises pour résoudre ce problème qui affecte partiellement nos opérations. Nos opérations reprennent progressivement leur cours normal. Nous présentons nos excuses à nos précieux passagers pour les désagréments causés. »

« IL NE S'AGIT PAS D'UNE CYBERATTAQUE »

S'exprimant sur les problèmes rencontrés, le ministre des Transports et de l'Infrastructure, Abdulkadir Uraloğlu, a déclaré :

« Nous allons résoudre ce problème en remettant le système en état de marche dès que possible. Il ne s'agit pas d'une cyberattaque. »

THY A ANNULÉ 84 VOLS

Turkish Airlines (THY) a annulé 84 vols afin d'éviter toute perturbation supplémentaire.

Dans un communiqué publié par le bureau de presse de Turkish Airlines (THY) à ce sujet, il est indiqué : « Chers passagers, nous travaillons à réduire la densité de nos opérations afin de résoudre le problème d'origine logicielle qui affecte de nombreuses entreprises de différents secteurs dans le monde. Certains vols seront annulés afin d'éviter toute perturbation, et nos vols reprendront progressivement leur cours normal dès que possible. Nous présentons nos excuses à nos précieux passagers pour les désagréments causés. Respectueusement porté à la connaissance du public. » THY a annoncé que 84 vols avaient été annulés.

« CE N'EST PAS UNE CYBERATTAQUE »

Le PDG de CrowdStrike, George Kurtz, a déclaré concernant la panne de communication mondiale : « Ce n'est pas un incident de sécurité ou une cyberattaque. Le problème a été identifié et isolé, et une correction a été définie. »

DÉCLARATION DE « RÉTABLISSEMENT » DE MICROSOFT 365

Microsoft 365 a annoncé que le problème logiciel mondial persistait sur certaines applications et services, mais que, selon ses mesures, une amélioration était en cours.

Les efforts se poursuivent pour résoudre le problème logiciel mondial qui affecte les entreprises après la panne des systèmes de CrowdStrike, qui fournit des services de cybersécurité à Microsoft. Dans sa déclaration partageant l'état actuel des travaux de résolution, Microsoft 365 a indiqué que certains utilisateurs pourraient constater un soulagement dans leurs systèmes, mais que des problèmes persistaient sur certaines applications et services de Microsoft 365.

Précisant que les travaux se poursuivent pour rétablir les autres applications et services Microsoft 365 affectés, la déclaration ajoute : « Notre télémétrie montre que les autres situations affectées progressent vers un rétablissement complet, et nous surveillons la situation de près pour garantir ce résultat. »

La déclaration précise que les services affectés incluent Microsoft Teams et le centre d'administration Microsoft 365, tandis que les services Microsoft Defender, Microsoft Intune, Microsoft OneNote, OneDrive Entreprise, SharePoint Online, Windows 365, Viva Engage, Microsoft Purview, Microsoft Fabric et PowerBI ont été rétablis.

Le PDG de CrowdStrike, George Kurtz, a également déclaré dans une interview accordée aux médias internationaux que le problème était dû à une erreur dans une mise à jour. Notant qu'ils avaient rapidement identifié le problème et effectué une correction, Kurtz a déclaré : « Nous travaillons actuellement avec chacun de nos clients pour nous assurer que nous pouvons les remettre en ligne. »

Déclarant qu'il y avait une interaction négative entre la mise à jour de leurs systèmes et le système d'exploitation de Microsoft, Kurtz a ajouté : « Cela a provoqué le plantage des ordinateurs et a déclenché la panne mondiale qui est toujours en cours. Nous devons revenir en arrière pour voir ce qui s'est passé ici, mais il n'y a aucune possibilité qu'il s'agisse d'une cyberattaque. Le problème a été identifié et une correction a été apportée. Il faudra un certain temps pour que certains systèmes reviennent à la normale et ils ne se corrigeront pas automatiquement d'eux-mêmes. »

MICROSOFT 365 ANNONCE LE RÉTABLISSEMENT DES APPLICATIONS ET SERVICES À L'ÉCHELLE MONDIALE

Dans sa déclaration partageant l'état actuel des travaux de résolution pour le problème logiciel mondial, Microsoft 365 a utilisé l'expression : « Après une longue période de surveillance, nous avons déterminé que le problème a été atténué et que toutes les applications et services Microsoft 365 précédemment affectés ont été rétablis. »

Le problème logiciel mondial, survenu après la panne des systèmes de CrowdStrike, qui fournit des services de cybersécurité à Microsoft, a affecté négativement la vie dans de nombreuses régions du monde aujourd'hui.