Plainte pour produit moisi : les consommateurs ne parviennent pas à joindre le support en direct
Un consommateur a indiqué avoir remarqué que le produit qu'il avait acheté était moisi et qu'il éprouvait des difficultés à contacter le service client.
12punto
L'une des plateformes de contrôle numérique, 'denetle!', a partagé sur les réseaux sociaux l'expérience négative vécue par l'un de ses abonnés. Le consommateur a déclaré que le produit qu'il avait acheté était moisi et qu'après avoir constaté cette situation, il n'avait pas réussi à joindre le service client.
'Je m'en suis rendu compte après la première bouchée. Un produit moisi a été utilisé et je n'arrive même pas à me connecter au support en direct. C'est une blague.' a-t-il déploré.