Problème d'accès chez Enpara : Enpara est-il en panne ?
Les utilisateurs de QNB Finansbank et d'Enpara ont signalé aujourd'hui d'importantes difficultés d'accès à l'application mobile et aux services bancaires en ligne.
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Des signalements ont été faits concernant un problème d'accès aux services d'Enpara, qui opère au sein de QNB Finansbank. Dans un communiqué, la banque a déclaré : "En raison d'un problème système, nos canaux de service ont rencontré des difficultés temporaires, et nos équipes techniques interviennent actuellement." Sur le compte X officiel d'Enpara, une réponse a été apportée aux utilisateurs : "Le problème a été résolu, pourriez-vous vérifier à nouveau, s'il vous plaît ?"
De nombreux utilisateurs ont rapporté avoir été confrontés au message "Une erreur temporaire est survenue, veuillez réessayer plus tard" en tentant de se connecter à l'application.
Le compte X officiel d'Enpara a répondu aux utilisateurs exprimant leur mécontentement par : "Le problème a été résolu, pourriez-vous vérifier à nouveau, s'il vous plaît ?"
Le compte de support officiel de QNB Finansbank a quant à lui répondu aux utilisateurs : "Bonjour, nous sommes tout d'abord très désolés pour le désagrément causé. En raison d'un problème système, nos canaux de service ont rencontré des difficultés temporaires, et nos équipes techniques interviennent actuellement. Nous vous remercions de votre compréhension."