Rappel de produit pour un chocolat contenant des morceaux de plastique

Kent Gıda a informé la Plateforme d'information publique (KAP) de sa décision de procéder au rappel de ses tablettes de chocolat au lait Toblerone de 100 grammes, importées de Suisse et commercialisées en Turquie, suite à un incident isolé de contamination par des corps étrangers en plastique.

Dans son communiqué, l'entreprise a déclaré : "Il a été confirmé qu'un incident isolé a entraîné la présence de corps étrangers en plastique dans notre produit Toblerone au lait de 100 g. Un rappel par mesure de précaution a été décidé pour notre produit Toblerone au lait de 100 g, dont les détails du lot figurent ci-dessous, produit en Suisse par Mondelez International et importé en Turquie par Kent Gıda Maddeleri Sanayii ve Ticaret A.Ş."

Le communiqué poursuit en ces termes :

“En tant que Kent Gıda Maddeleri Sanayii ve Ticaret A.Ş., la sécurité de nos consommateurs et la qualité de nos produits sont notre priorité absolue. Suite aux plaintes reçues de la part de quelques consommateurs, nous avons contacté l'usine de production située en Suisse pour demander une enquête et un contrôle qualité. À l'issue de ces investigations, il a été confirmé qu'un incident isolé a provoqué une contamination par des corps étrangers en plastique dans notre produit Toblerone au lait de 100 g, portant le numéro de lot OOY4033553, dont les informations figurent ci-dessous. Nous tenons à préciser que la source de la contamination a été identifiée et que des mesures correctives ont été immédiatement prises pour éviter qu'une telle situation ne se reproduise.

Nous tenons à souligner que ce rappel, qui concerne un produit spécifique, n'affecte aucun autre produit de Mondelez International ou de Toblerone.

Nous informons nos clients et distributeurs que nous procédons actuellement au rappel des produits portant ce numéro de lot afin de les collecter pour destruction, et que nous sommes en contact avec les institutions publiques compétentes. À cet égard, nous demandons aux consommateurs ayant acheté le produit dont les informations figurent ci-dessous de ne pas le consommer et de contacter l'équipe du service consommateur de Mondelez International Turquie au 0850 210 46 66 ou par e-mail à mondelezturkey@mdlz.com pour obtenir un remboursement ou une compensation.

Produit : Toblerone au lait 100 g.

Date de péremption : 01.12.2024”