Il demande une ambulance au centre d'appels d'urgence 112 en disant « Il y a beaucoup de morts ». Des appels qui laissent sans voix

Les employés du centre d'appels d'urgence 112, qui travaillent 24h/24 et 7j/7 pour intervenir rapidement lors des incidents, sont principalement épuisés par les fausses alertes et les appels inutiles.

İHA

Alors que 58 % des appels reçus par le centre d'appels d'urgence 112 d'Edirne sont des appels inutiles, les demandes des appelants laissent sans voix.

Appeler le 112 pour essayer de joindre « Rıza Baba » de la série Arka Sokaklar, demander une ambulance au cimetière en disant qu'il y a beaucoup de morts, réclamer une ambulance pour un animal malade, vouloir commander un döner et un ayran parce qu'on a faim, demander à ce que son conjoint soit suivi, exiger que le 112 appelle son petit ami avec qui on s'est disputé, ou encore demander à ce qu'une équipe d'intervention d'urgence se rende devant la maison pour une surprise d'anniversaire pour son enfant : autant de situations qui laissent perplexe.

Şeyma Nur Mantar, opératrice au centre d'appels d'urgence 112, a expliqué que des citoyens situés aux abords des cimetières appellent le 112 pour faire des blagues en signalant : « Il y a beaucoup de morts ici ». Şeyma Nur Mantar a également indiqué que des personnes appellent le 112 pour demander que leur conjoint soit suivi, ou que d'autres, n'arrivant pas à joindre leur petit ami, demandent au 112 de les appeler à leur place.

IL VOULAIT ÊTRE MIS EN RELATION AVEC « RIZA BABA »

Mehmet Hanifi Bayar, opérateur au centre d'appels, a déclaré que certaines personnes appellent le 112 pour passer des commandes de nourriture. Bayar a raconté qu'un citoyen avait appelé le 112 l'autre jour pour « commander 2 döners et 2 ayrans », et a ajouté que des gens appellent aussi pour essayer de joindre Rıza Soylu, le personnage de « Rıza Baba » dans la série Arka Sokaklar.

Şebnem Yazıcıoğlu, opératrice, a raconté que des citoyens dont les animaux sont malades appellent le 112 pour demander une ambulance. Un autre opérateur, Recep Kaşan, a précisé qu'ils recevaient de nombreux appels de personnes dont le téléphone était en panne et qui demandaient la marche à suivre pour le faire réparer.

UNE AMENDE DE 1 980 LIVRES EST PRÉVUE

Le directeur du centre d'appels d'urgence 112 d'Edirne, İsmail Öztuna, a appelé à ne pas contacter le centre d'appels en dehors des situations d'urgence, précisant qu'une amende administrative de 1 980 livres est appliquée aux personnes effectuant de fausses alertes.

VOICI LES APPELS QUI LAISSENT SANS VOIX

Parmi les appels surprenants reçus par le 112, on peut citer : « Pouvez-vous me passer Rıza Soylu de la série Arka Sokaklar ? », « C'est l'anniversaire de mon enfant, pouvez-vous envoyer une ambulance, la police, la gendarmerie et un camion de pompiers devant la maison ? », « Je veux commander 2 döners et 2 ayrans », « Il y a beaucoup de morts ici, où êtes-vous ? Au cimetière », « Mon animal est malade, pouvez-vous envoyer une ambulance ? », « Mon conjoint est sorti, je veux qu'il soit suivi », « Mon petit ami ne répond pas à mes appels, pouvez-vous l'appeler ? », « Mon téléphone est en panne, comment puis-je l'allumer ? »