Le processus de vérification des e-Rapports pour les utilisateurs de la carte Istanbulkart pour personnes handicapées a repris
Avec la reprise du processus de vérification des e-Rapports par le ministère de la Santé, certains utilisateurs de la carte Istanbulkart pour personnes handicapées doivent mettre à jour leur numéro de rapport.
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La procédure de vérification des rapports du conseil médical, qui avait été temporairement suspendue pendant la pandémie, a été réactivée conformément à la réglementation du ministère de la Santé. Dans ce cadre, pour que les utilisateurs de la carte Istanbulkart pour personnes handicapées puissent continuer à bénéficier du droit au transport gratuit sans interruption, leurs informations de rapport doivent être vérifiées via la Banque nationale de données sur les personnes handicapées et le système e-Rapport.
BELBİM, une filiale de la municipalité métropolitaine d'Istanbul, a mené une étude de validation pour les utilisateurs de la carte Istanbulkart pour personnes handicapées suite à la reprise de l'application. Sur un total de 433 400 utilisateurs, le droit au transport gratuit de 233 128 d'entre eux a été automatiquement prolongé sans qu'ils aient besoin d'effectuer une quelconque démarche.
Un SMS a été envoyé par BELBİM aux 200 272 utilisateurs dont les informations de rapport n'ont pas pu être vérifiées dans les systèmes du ministère de la Santé. Il est demandé à ces utilisateurs de communiquer leurs numéros de rapport actuels avant le 30 juin 2026 afin de pouvoir bénéficier du droit au transport gratuit sans interruption.
CEUX QUI N'ONT PAS REÇU DE SMS N'ONT AUCUNE DÉMARCHE À EFFECTUER
Les utilisateurs devant transmettre leur numéro de rapport actuel pourront envoyer un SMS au 6235 en écrivant « ISTRPR », suivi d'un espace, de leur numéro d'identification turc (T.C.), puis d'un autre espace et enfin de leur numéro de rapport.
Le numéro de rapport pourra également être transmis après le 30 juin. Cependant, comme le droit au transport gratuit ne pourra pas être activé tant que les informations du rapport ne seront pas vérifiées, les trajets effectués pendant cette période seront payants.
Les utilisateurs dont les informations de rapport sont vérifiées via le système et dont le droit au transport gratuit est activé n'ont pas besoin de faire une demande supplémentaire. Par conséquent, les utilisateurs n'ayant pas reçu de SMS de la part de BELBİM continueront à bénéficier de leurs droits actuels.
Ceux qui souhaitent obtenir des informations sur le processus pourront bénéficier du soutien du centre d'appels ALO 153 ; ils pourront également suivre les annonces faites sur le site officiel d'Istanbulkart et ses comptes de réseaux sociaux.