Nouvelles règles pour la location de véhicules : des limites d'âge et de kilométrage imposées

Le ministère du Commerce a préparé un nouveau projet de règlement visant à rendre les services de location de véhicules motorisés plus réglementés et transparents. Ce projet, élaboré dans le but d'améliorer la qualité du service dans le secteur, de réduire les activités informelles et de prévenir les préjudices subis par les consommateurs, a été soumis à l'avis du public et des représentants du secteur.

Selon le projet, alors que l'objectif est de structurer les activités de location de manière institutionnelle, les nouvelles règles concernent étroitement tant les entreprises que les consommateurs. Le projet prévoit que les véhicules de plus de 5 ans ou ayant dépassé les 100 000 kilomètres ne pourront plus être loués. Il est précisé que ces règles s'appliqueront à tous les véhicules, à l'exception des voitures de collection. Afin d'assurer la transparence dans le secteur, il est prévu de clarifier les détails des contrats et d'élever les normes techniques des véhicules.

Ces réglementations devraient couvrir les locations individuelles à court terme, tandis que les locations interentreprises et les locations à long terme devraient être exclues du champ d'application.

UNE NOUVELLE ÈRE DANS LE SECTEUR DE LA LOCATION DE VÉHICULES MOTORISÉS

Dans le cadre des modifications du règlement, une obligation de certificat d'autorisation sera imposée aux entreprises de location de véhicules. Pour obtenir ce certificat, les entreprises devront être inscrites à une chambre professionnelle, utiliser leurs locaux exclusivement à des fins de location de véhicules et être assujetties à l'impôt. De plus, il sera exigé que les employés responsables du processus de location soient au moins titulaires d'un diplôme d'études primaires et n'aient pas été condamnés pour certains crimes. Des certificats de qualification professionnelle seront également rendus obligatoires.

Afin d'assurer le fonctionnement efficace du système, le ministère du Commerce prévoit de créer une plateforme appelée "Système d'information sur la location de véhicules motorisés". Il est indiqué que de nombreux processus, des demandes de certificat d'autorisation aux autres procédures officielles, seront effectués via ce système.

Alors qu'une condition de posséder au moins 10 véhicules au total sera imposée aux entreprises de location, cinq de ces véhicules devront être la propriété de l'entreprise. Pour les entreprises opérant dans les métropoles, l'obligation de disposer d'au moins deux véhicules électriques ou hybrides dans leur flotte sera également à l'ordre du jour. De cette manière, le transport écologique sera soutenu et la production automobile nationale sera encouragée.

DÉPÔT DE GARANTIE, ENTRETIEN PÉRIODIQUE ET DROITS DES CONSOMMATEURS

Le projet de règlement prévient les problèmes liés aux dépôts de garantie dans les contrats de location de véhicules. Le dépôt de garantie pouvant être exigé du locataire sera limité au montant de la location pour une durée maximale de 3 jours pour les locations de 1 à 6 jours, et de 7 jours pour les locations de 7 à 30 jours ou hebdomadaires. De plus, le dépôt de garantie devra impérativement être remboursé dans les 7 jours suivant la restitution du véhicule.

Les clients ayant effectué une réservation prépayée pourront annuler leur réservation sans justification et sans pénalité jusqu'à 24 heures avant l'heure de prise en charge du véhicule. En outre, aucun frais ne pourra être réclamé au locataire pour l'usure normale résultant de l'utilisation du véhicule, et aucune retenue ne pourra être effectuée sur le dépôt de garantie à ce titre.

Une autre nouveauté importante concerne les pratiques d'entretien périodique. La location de véhicules dont l'entretien n'a pas été effectué à temps sera totalement interdite. Parallèlement, les frais d'assurance et de couverture tous risques seront inclus dans le prix de la location, et aucun frais supplémentaire ne pourra être réclamé aux locataires pour ces droits. De plus, en hiver, les entreprises seront tenues de fournir gratuitement des pneus hiver si le locataire en fait la demande.

Afin de protéger les droits des consommateurs, il sera également interdit de réclamer des frais sous le nom de "perte de valeur" sans décision de justice. Par ailleurs, lorsque des services supplémentaires tels qu'un siège bébé, un système de navigation ou le système HGS sont demandés, les entreprises seront tenues de les fournir gratuitement.

Il est précisé que les sites d'annonces et les plateformes de location numériques ne pourront désormais publier que les annonces des entreprises titulaires d'un certificat d'autorisation. Un délai jusqu'au 1er janvier 2027 a été accordé aux entreprises existantes pour se conformer aux nouvelles réglementations.

Avec cette réglementation complète, l'objectif est à la fois d'assurer la sécurité du consommateur et de doter le secteur d'une structure ordonnée et équitable.