De nouvelles règles pour les achats en ligne entrent en vigueur le 1er août
Avec la nouvelle réglementation qui entrera en vigueur le 1er août, des changements importants seront introduits dans les achats en ligne et la publicité numérique. Le prix le plus bas des 10 derniers jours sera pris comme référence pour le calcul des remises, et de nouvelles règles de transparence seront appliquées aux publicités sur les réseaux sociaux ainsi qu'aux contenus générés par l'intelligence artificielle.
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De nouvelles réglementations visant à protéger les consommateurs effectuant des achats en ligne seront appliquées à partir du 1er août. Dans le cadre de cette réglementation, de nouvelles règles entreront en vigueur dans de nombreux domaines, allant des ventes promotionnelles aux publicités sur les réseaux sociaux, en passant par les contenus assistés par l'intelligence artificielle et les avis des consommateurs.
Le président de l'Association des opérateurs de commerce électronique (ETID), Hakan Çevikoğlu, a précisé que les publicités de campagnes proposant des remises ou d'autres avantages seraient également soumises aux règles appliquées aux publicités de ventes promotionnelles.
LE PRIX LE PLUS BAS DES 10 DERNIERS JOURS SERA LA RÉFÉRENCE POUR LE CALCUL DES REMISES
Selon les informations rapportées par le journal Türkiye, le prix de référence pour les ventes promotionnelles sera le prix le plus bas pratiqué au cours des 10 jours précédant la campagne. Cette mesure vise à empêcher la pratique consistant à augmenter les prix des produits avant de les afficher comme étant en promotion.
LA MENTION "PUBLICITÉ" OBLIGATOIRE SUR LES RÉSEAUX SOCIAUX
Les créateurs de contenu sur les réseaux sociaux seront tenus d'utiliser clairement les termes "publicité" ou "promotion" dans leurs publications réalisées en échange d'une rémunération, de produits gratuits ou à prix réduit, de services ou de participation à des événements.
LES PUBLICITÉS GÉNÉRÉES PAR L'INTELLIGENCE ARTIFICIELLE DEVRONT ÊTRE SIGNALÉES
Dans les publicités où des personnages numériques difficiles à distinguer d'une personne réelle sont créés par intelligence artificielle, cette situation devra être indiquée de manière claire et compréhensible.
Avec cette réglementation, le champ d'application des interdictions concernant les publicités pour les services de voyance, de médiumnité et d'astrologie, ainsi que la promotion des paris illégaux, des jeux d'argent et des jeux de hasard, sera également élargi.
RÉDUCTION DU DÉLAI POUR LES AVIS DES CONSOMMATEURS
Le délai de réponse accordé aux vendeurs ou aux prestataires de services avant la publication des plaintes des consommateurs a également été modifié. Le délai actuel de 72 heures sera réduit à 48 heures. Si aucune réponse n'est apportée dans ce laps de temps, les évaluations des consommateurs pourront être publiées directement.