Nouvelle ère pour les achats en ligne : Le droit de rétractation a-t-il été supprimé ? Le ministère a fait une déclaration

Le ministère du Commerce a déclaré que les récentes informations concernant une éventuelle suppression du « droit de rétractation » pour les achats en ligne étaient infondées.

Le ministère a souligné que la réglementation à ce sujet a été reportée à l'année 2026.

LE MINISTÈRE A FAIT UNE DÉCLARATION OFFICIELLE

Dans la déclaration officielle du ministère, il est indiqué : « Les informations qui reviennent régulièrement à l'ordre du jour concernant la suppression du droit de rétractation pour certains achats effectués en ligne ne reflètent pas la réalité. »

Le ministère a précisé que le nouveau règlement, publié au Journal officiel le 10 août 2024, a reporté la mise en œuvre de ladite modification au 1er janvier 2026.

UN RECOURS A ÉTÉ DÉPOSÉ POUR SUSPENDRE LE RÈGLEMENT

Le président de l'Union des consommateurs, Mahmut Şahin, a déclaré qu'ils avaient intenté une action en justice concernant ce règlement et que le tribunal n'avait pas encore rendu sa décision. M. Şahin a ajouté : « Nous avons déposé une plainte il y a un an et demi pour suspendre ce règlement, mais aucune décision n'a encore été prise. Si une décision d'annulation est prononcée, nous nous demandons comment les dommages subis au cours de ce processus seront compensés. »

Par ces déclarations, le ministère du Commerce a annoncé que les droits des consommateurs effectuant des achats en ligne seront protégés jusqu'en 2026 et que les modifications relatives au droit de rétractation n'entreront en vigueur qu'après cette date.