La saison touristique commence sous le signe de la crise
En Turquie, la saison estivale a débuté dans la difficulté en raison d'une crise liée aux licences dans le secteur du tourisme. Le ministère de la Culture et du Tourisme a suspendu les activités de plus de 4 000 hôtels ne disposant pas de licence d'exploitation touristique.
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Avec la réglementation entrée en vigueur en 2021, l'obtention d'une licence d'exploitation touristique est devenue obligatoire pour tous les établissements d'hébergement. Cependant, de nombreux établissements souhaitant obtenir ce document ne parviennent pas à finaliser le processus en raison d'un manque de personnel au sein du ministère. Même ceux qui disposent d'une licence municipale sont contraints de fermer sans l'approbation du ministère.
Cette situation a conduit de nombreux hôtels à manquer le début de la saison. Selon les informations de Birgün, l'experte en investissements internationaux et avocate Abide Gülel Saral a déclaré que la fermeture des hôtels entraînait des pertes d'emplois et de devises, soulignant que l'espoir de voir le tourisme atténuer la crise économique s'est évaporé.
La Cour constitutionnelle a annulé l'obligation de licence le 17 octobre 2024 et a accordé au ministère un délai de 9 mois pour réviser la loi. Toutefois, durant cette période, les procédures de scellés n'ont pas cessé, elles se sont au contraire accélérées.
Le président fondateur honoraire de l'Association des directeurs d'hôtels professionnels de Bodrum (BOYD), Serdar Karcılıoğlu, a affirmé que cette crise est le résultat de décisions erronées prises sans concertation. M. Karcılıoğlu a précisé que sur 4 000 hôtels, seuls 200 ont pu obtenir leur licence, et que les autres devront soit ouvrir clandestinement, soit rester fermés. Il a également ajouté qu'après une mauvaise saison l'an dernier, cet été s'annonce encore plus difficile, appelant à la mise en place urgente d'une cellule de crise.
Les hôtels sous scellés ne sont pas tenus de rembourser leurs clients. Les établissements sans licence d'exploitation touristique ne peuvent plus figurer sur les plateformes d'agences de voyage. Pour les réservations effectuées via des agences, les clients doivent être relogés dans un établissement équivalent. Cependant, ceux qui réservent directement via le site web ou le centre d'appels de l'hôtel doivent vérifier par écrit la validité de la licence de l'établissement.