Décision exemplaire de la Commission d'arbitrage des consommateurs sur les hausses excessives dans les écoles privées : 29 000 TL seront remboursés

À Çankaya, Ankara, Onuralp Öner, dont la fille est passée en deuxième année de primaire, a porté devant la Commission d'arbitrage des consommateurs de Çankaya la question de l'augmentation des frais de scolarité et de cantine imposée par l'école privée. Dans sa plainte déposée le 27 mai 2024, le père a déclaré :

« Lorsque ma fille a commencé sa première année de primaire, j'avais payé un total de 39 760 lires, soit 30 000 lires de frais de scolarité et 9 760 TL de frais de cantine, conformément au contrat signé avec l'école. Cependant, cette année, lors de son passage en deuxième année, les frais de cantine ont été portés à 32 800 TL et les frais de scolarité, fixés à 62 200 TL, m'ont été réclamés en un seul versement. Étant donné que les frais de scolarité dépassent le plafond de 65 % fixé par l'État et que les frais de cantine sont bien supérieurs à l'inflation alimentaire, je demande le remboursement de la différence avec les intérêts légaux. »

Selon les informations du journal Hürriyet, l'école privée n'a pas répondu à la plainte déposée par M. Öner. Le 4 décembre 2024, la Commission d'arbitrage des consommateurs de Çankaya a jugé la demande de M. Öner fondée, en vertu de la loi n° 6502 sur la protection des consommateurs.

DÉCISION EXEMPLAIRE SUR LES HAUSSES DANS LES ÉCOLES PRIVÉES

La Commission d'arbitrage a ordonné le remboursement de la différence de 29 396 lires au parent Onuralp Öner. Ayant reçu la notification de la décision, M. Öner attend désormais le remboursement. Si l'école privée concernée ne verse pas le montant fixé par la Commission d'arbitrage des consommateurs de Çankaya, la décision pourra être exécutée par voie de saisie. Cette décision de la Commission d'arbitrage des consommateurs fait jurisprudence pour les parents ayant des enfants scolarisés dans des établissements privés.