Erreur critique dans Messages sur iOS 18 : tout peut être supprimé
Une erreur importante a été découverte dans la dernière mise à jour logicielle d'Apple, iOS 18. Ce problème provoque des plantages récurrents de l'application Messages et peut entraîner la suppression de l'historique des messages des utilisateurs.
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Ce bug dans iOS 18 survient particulièrement lors de la réponse à des cadrans partagés depuis une Apple Watch. La fonctionnalité de partage de cadrans personnalisés via watchOS peut engendrer un problème critique lors de la messagerie. Plus précisément, lorsqu'un utilisateur tente de répondre à un cadran partagé, l'application Messages plante systématiquement. Pire encore, cette erreur empêche les deux parties d'utiliser l'application Messages.
Selon une information publiée par 9to5mac, cette erreur critique affecte négativement l'expérience de messagerie des utilisateurs d'iOS 18 et présente un risque de perte de données. Si vous utilisez iOS 18 et que vous échangez des messages via les cadrans de l'Apple Watch, il est conseillé d'être vigilant lors des processus de partage et de réponse pour éviter ce bug. En attendant qu'Apple résolve ce problème, la meilleure approche consiste à rester prudent et à ne pas oublier de sauvegarder votre appareil.
Apple Watch propose la fonctionnalité de partage de cadrans sous watchOS, permettant d'envoyer ces cadrans à d'autres utilisateurs via Messages ou Mail. Cependant, cette fonctionnalité entraîne un problème sérieux sous iOS 18. Si un utilisateur répond à un cadran partagé depuis un appareil sous iOS 18 en utilisant la fonction « titre », l'application commence à planter de manière répétée.
Lorsque cette erreur est déclenchée, l'application Messages se ferme systématiquement dès que l'utilisateur tente d'ouvrir la conversation concernée. De plus, il devient impossible de répondre aux autres messages. Cela affecte négativement l'utilisation globale de l'application Messages et finit par la rendre totalement inutilisable.
Lorsque l'erreur survient, l'utilisation de l'application Messages devient presque impossible. La solution temporaire à ce problème consiste à supprimer la conversation où se trouve l'erreur. Cependant, cette solution peut entraîner la perte de tout votre historique de messages et des pièces jointes non enregistrées (photos, vidéos, etc.). De plus, même si vous supprimez la conversation, la restaurer depuis la section "Supprimés récemment" de l'application Messages provoque la réapparition de l'erreur.
ALORS, QUE FAIRE ?
Ce bug n'apparaît pas seulement sous iOS 18, mais également dans la version bêta d'iOS 18.1 et d'autres versions bêta. De même, les réponses apportées aux cadrans de montre dans les versions bêta d'iPadOS 18.1 et de macOS 15.1 provoquent le plantage de l'application Messages. Bien qu'Apple travaille sur des mises à jour pour résoudre ce problème, les utilisateurs doivent pour l'instant faire preuve de prudence afin de ne pas déclencher ce bug.
La meilleure façon d'éviter toute perte de données est de ne pas répondre aux cadrans de montre partagés avec un "titre". De plus, sauvegarder régulièrement votre appareil et ne pas utiliser la fonctionnalité Messages sur iCloud peut également minimiser les risques de perte de données au cours de ce processus.
Apple devrait corriger ce bug lors de futures mises à jour logicielles. Cependant, d'ici là, il est conseillé de rester vigilant pour éviter de déclencher cette erreur. En particulier, jusqu'à la publication d'un correctif, la méthode la plus sûre consiste à éviter de répondre aux cadrans partagés et de ne pas interagir avec ce type de messages.