Les règles d'or à respecter pour vos achats du Black Friday !

Le Black Friday, attendu avec impatience par les consommateurs souhaitant profiter d'opportunités d'achats à prix réduits, débute aujourd'hui, 29 novembre.

Juste après ces journées de soldes qui dureront une semaine, les promotions du Cyber Monday, couvrant les produits technologiques, commenceront le 2 décembre.

Cenk Çiğdemli, membre du Conseil du commerce électronique de l'Union des chambres et bourses de Turquie (TOBB) et PDG fondateur de Ticimax E-ticaret Sistemleri, a souligné que les citoyens souhaitant profiter des remises et campagnes de cette période intense doivent se méfier des fraudes. Il a mis en garde contre les offres de réduction et les campagnes trop belles pour être vraies, déclarant : « Pendant les périodes de soldes, des cyber-gangs tentent de piéger les consommateurs en créant de faux sites de commerce électronique écrans. »

M. Çiğdemli a poursuivi ses avertissements comme suit :

« Pendant les périodes de soldes, des cyber-gangs tentent de piéger les consommateurs en créant de faux sites de commerce électronique écrans. Les citoyens doivent être vigilants lorsqu'ils font des achats en ligne en ce jour spécial. Il ne faut surtout pas croire aux promesses de remises trop importantes pour être vraies. Des sites écrans sont ouverts temporairement pour ces périodes spéciales et les citoyens sont attirés vers ces sites par des promesses de campagnes pour tomber dans le piège. Les citoyens doivent garder l'œil ouvert face aux remises et campagnes très alléchantes. Par ailleurs, les faux messages de suivi de colis sont l'une des méthodes de fraude les plus courantes. Ils envoient des messages aux citoyens en imitant des sites de commerce électronique célèbres ou des entreprises de livraison. Cliquer sur les liens contenus dans ces messages et effectuer des transactions sur ces sites peut conduire au vol des informations de carte de crédit. Les adresses URL des sites Web visités via des liens doivent impérativement être vérifiées. »

Mettant également en garde contre les fraudes par ingénierie sociale, M. Çiğdemli a déclaré : « N'oubliez pas que les institutions légales ne demandent jamais à leurs utilisateurs leurs noms d'utilisateur et mots de passe. Les citoyens doivent être prudents lors de leurs achats afin que le mois des soldes ne se transforme pas en mois des ennuis. »

À QUOI FAUT-IL FAIRE ATTENTION ?

M. Çiğdemli a détaillé les points de vigilance comme suit :

« Lors d'un achat en ligne, il est nécessaire de vérifier à plusieurs reprises si le site Web est authentique. Les coordonnées du site et le certificat SSL doivent impérativement être contrôlés. La présence d'un certificat SSL peut être vérifiée par l'icône de cadenas située dans le coin gauche de la barre d'adresse lors de l'accès au site. L'absence de cette icône signifie que le site peut ne pas être fiable, même s'il n'y a pas d'intention frauduleuse. L'adresse, les informations sur l'entreprise et le numéro de téléphone du site doivent également être vérifiés. Le fait que le site travaille avec un fournisseur d'infrastructure solide est aussi un signe de fiabilité. Si cela est indiqué, vous pouvez vérifier le nom de l'entreprise fournisseur d'infrastructure en bas du site. De plus, pour quelque raison que ce soit, ne donnez jamais vos informations de carte de crédit à quiconque par téléphone ou par message. Si vous effectuez des achats via les réseaux sociaux, privilégiez le paiement à la livraison ou utilisez une carte virtuelle. Vérifiez absolument le prix du produit sur d'autres sites. S'il s'agit d'une remise incroyablement importante, quittez immédiatement ce site. »

RÈGLES À RESPECTER LORS DES ACHATS

M. Çiğdemli a partagé les conseils suivants pour éviter d'être la cible de cyberattaques et pour effectuer des achats en toute sécurité lors des achats en ligne :

- Effectuez vos achats avec vos propres appareils. Que ce soit votre ordinateur, votre tablette ou votre smartphone, utilisez votre propre appareil pour vos achats. Il vous sera beaucoup plus facile de distinguer les anomalies dans le comportement de l'appareil.

- Essayez de ne pas faire d'achats depuis des points Wi-Fi publics. Chaque connexion Internet n'est pas suffisamment sécurisée pour les paiements en ligne. N'utilisez pas les points Wi-Fi publics des centres commerciaux ou des zones commerçantes pour vos achats en ligne.

- Utilisez une carte de crédit ou une carte de crédit virtuelle. Les achats effectués avec une carte de crédit sont plus sûrs car ils ne couvrent pas l'argent que vous gardez sur vos comptes courants ou d'épargne. Si vous utilisez une carte de crédit virtuelle avec une limite plafonnée, vous minimisez les risques.

- Assurez-vous que votre logiciel de sécurité est à jour. Si ce n'est pas encore fait, installez une solution de sécurité Internet fiable et à jour dotée de plusieurs couches de protection.

- Vérifiez toujours la barre d'adresse en ligne. Même lorsque vous voyez un site connu, ne baissez pas votre garde. Les fraudeurs peuvent créer de faux sites Web presque identiques à leurs homologues originaux. Gardez un œil sur l'URL, c'est-à-dire la barre d'adresse. Les faux sites peuvent être facilement détectés car ils utilisent des adresses Internet différentes de celles des sites officiels qu'ils tentent d'imiter.

- Vérifiez vos relevés après vos achats. Il est toujours bon de vérifier les soldes de vos comptes bancaires et de vos cartes de crédit, surtout après des périodes où les achats sont plus intenses que la normale.