Microsoft annonce que 8,5 millions d'appareils Windows ont été touchés par un problème logiciel

Dans un communiqué, l'entreprise a rappelé que CrowdStrike, une société indépendante de cybersécurité, a publié le 18 juillet une mise à jour logicielle qui a commencé à affecter les systèmes informatiques à l'échelle mondiale.

Bien qu'il ne s'agisse pas d'un incident lié à Microsoft, le communiqué précise que l'événement a eu un impact sur son écosystème, ajoutant que depuis le début de l'incident, l'entreprise maintient une communication constante avec ses clients, CrowdStrike et des développeurs externes afin de collecter des informations et d'accélérer les solutions.

Le communiqué souligne que, bien que les mises à jour logicielles puissent occasionnellement causer des désagréments, des incidents majeurs comme celui de CrowdStrike sont rares, ajoutant : « Nous estimons actuellement que la mise à jour de CrowdStrike a touché 8,5 millions d'appareils Windows, soit moins d'un pour cent de l'ensemble des machines Windows. »

Tout en notant que ce pourcentage est faible, le communiqué indique que les vastes impacts économiques et sociaux reflètent le fait que CrowdStrike est utilisé par de nombreuses organisations gérant des services critiques. Il est également souligné que cet incident met en évidence la nature interconnectée du vaste écosystème composé de fournisseurs mondiaux de cloud, de plateformes logicielles, de fournisseurs de sécurité et d'autres logiciels, ainsi que de leurs clients.

Le problème logiciel mondial, causé par une incompatibilité entre la mise à jour de CrowdStrike, qui fournit des services de cybersécurité à Microsoft, et le système d'exploitation Microsoft, a perturbé la vie quotidienne dans de nombreuses régions du monde hier.