Un traducteur numérique dans les aéroports grâce à Turkish Airlines

Turkish Airlines déploie des appareils de traduction linguistique SmartMic dans les aéroports de Turquie et du Royaume-Uni afin d'améliorer la communication. Ces appareils permettent aux passagers de s'exprimer dans leur langue maternelle, traduisant instantanément leurs propos dans la langue du personnel.

Les appareils sont équipés d'écrans de sept pouces des deux côtés, permettant de suivre les traductions en temps réel. Au total, 100 appareils, prenant en charge 52 langues et 72 accents, ont été introduits au siège de Turkish Airlines ainsi que dans des aéroports régionaux. La compagnie prévoit de proposer cette technologie au Royaume-Uni dans un avenir proche et d'étendre sa couverture mondiale tout au long de l'année 2024.

Le PDG de Turkish Airlines, Bilal Ekşi, a déclaré à propos de cette avancée : « Notre objectif est de connecter le monde et de rendre le voyage accessible à tous. Nous sommes ravis de présenter cet appareil innovant, le SmartMic, qui permet à nos passagers en transit via la Turquie de communiquer avec notre personnel dans leur propre langue.

Nous visons à offrir une expérience de voyage fluide à nos passagers, quelle que soit leur nationalité, et nous espérons que les appareils SmartMic rendront leurs voyages avec Turkish Airlines plus agréables. » Turkish Airlines lancera ses premiers vols vers l'Australie le mois prochain. Le service initial avait été annoncé pour le 15 mars, mais a été reporté au début du mois.