L'ère du « rendez-vous confirmé » dans les hôpitaux débute demain !
Le système de rendez-vous confirmé, annoncé par le ministre de la Santé Fahrettin Koca, entre en vigueur demain. Selon le nouveau système, les patients devront confirmer leur rendez-vous ou signaler leur absence la veille du rendez-vous, avant 20h00.
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L'ère du « rendez-vous confirmé » dans le Système central de rendez-vous médical (MHRS) débute le lundi 13 mai.
La veille de la date du rendez-vous, les personnes devront confirmer leur présence ou signaler qu'elles ne pourront pas s'y rendre, et ce, jusqu'à 20h00.
La confirmation pourra être effectuée via tous les canaux, notamment le site internet « www.mhrs.gov.tr », l'application mobile et le centre d'appels « ALO 182 ».
Les rendez-vous des personnes n'ayant pas confirmé leur présence avant l'heure limite seront annulés par le système.
Les personnes ayant confirmé leur rendez-vous mais ne s'y étant pas présentées se verront restreindre la possibilité de prendre un nouveau rendez-vous dans la même spécialité pendant 15 jours. Toutefois, ces personnes pourront continuer à bénéficier de services sans rendez-vous dans les établissements de santé affiliés au ministère.
Les rendez-vous pour lesquels aucune action n'a été entreprise seront automatiquement annulés la veille à 20h00. Dans ce cas, la personne pourra reprendre un rendez-vous ou bénéficier de services sans rendez-vous dans les établissements de santé.
Les patients âgés de plus de 65 ans et les patients atteints de cancer seront exemptés de cette application du système de rendez-vous confirmé. Les patients de ce groupe pourront prendre rendez-vous à tout moment.
Les personnes dont le rendez-vous a été automatiquement annulé faute de confirmation pourront reprendre un rendez-vous. Aucune restriction ne leur sera appliquée. Les créneaux libérés par les annulations automatiques à partir de 20h00 seront attribués en priorité aux personnes ayant formulé une demande.