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Apple reconnaît les problèmes de surchauffe sur les iPhone 15

Apple a reconnu le problème de surchauffe sur son nouveau modèle, l'iPhone 15 Pro. Dans une déclaration, l'entreprise a indiqué qu'elle travaillait sur une mise à jour logicielle pour résoudre ce problème, tout en soulignant que des applications tierces comme Instagram et Spotify contribuaient à cette surchauffe.

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Au cours de la semaine dernière, un certain nombre d'utilisateurs d'iPhone 15 et d'iPhone 15 Pro se sont plaints de la surchauffe de leurs nouveaux appareils et de leur fonctionnement à des températures anormalement élevées. En réponse à ces plaintes, Apple a annoncé qu'une nouvelle mise à jour d'iOS était en préparation pour résoudre ces problèmes.


LA MISE À JOUR N'AFFECTERA PAS LES PERFORMANCES

Dans une déclaration à 9to5Mac, Apple a affirmé que le nouveau design en titane de l'iPhone 15 Pro n'était pas à l'origine d'un quelconque problème de surchauffe. L'entreprise précise également que la mise à jour logicielle à venir pour iOS 17 ne réduira en rien les performances pour résoudre les problèmes de température sur les iPhone.

IL EST NORMAL QU'UN NOUVEL IPHONE CHAUFFE LE PREMIER JOUR

Dans une déclaration initialement envoyée à Forbes et partagée avec 9to5Mac, Apple a indiqué qu'il était normal qu'un iPhone chauffe plus que d'habitude pendant les premiers jours d'utilisation. Cela est dû au fait qu'iOS indexe les photos, les recherches et bien plus encore en arrière-plan. Le téléchargement d'un grand volume de données via iCloud lors de la configuration initiale des nouveaux iPhone peut également entraîner une surchauffe des téléphones au cours de la journée.

UN BUG À L'ORIGINE DE LA SURCHAUFFE

Apple a également précisé avoir identifié un bug dans iOS 17 qui aggrave le problème de surchauffe pour les utilisateurs d'iPhone 15 et d'iPhone 15 Pro. L'entreprise a noté que ce problème "serait traité dans une mise à jour logicielle".

SELON APPLE, INSTAGRAM EST COUPABLE

Par ailleurs, Apple a déclaré que des mises à jour récentes de certaines applications tierces provoquaient une surcharge du système. L'entreprise a noté qu'elle travaillait directement avec ces développeurs pour résoudre les problèmes. Selon Apple, certaines des applications qui surchargent le processeur de l'iPhone et provoquent la surchauffe des appareils sont Asphalt 9, Instagram et Uber. Apple a indiqué qu'Instagram avait publié une mise à jour pour ce problème le 27 septembre.

LE BOÎTIER EN TITANE EST-IL EN CAUSE ?

Apple a également confirmé que le design en titane de l'iPhone 15 Pro n'était responsable d'aucun problème de surchauffe, contrairement à ce que suggéraient certains rapports au début de la semaine. L'entreprise a affirmé que le nouveau design permettait en réalité une meilleure dissipation thermique que les précédents iPhone en acier inoxydable. Cela est probablement dû à la nouvelle structure interne en aluminium.

Enfin, Apple souligne qu'il n'y a aucun risque pour la sécurité des utilisateurs d'iPhone et aucun impact sur les performances à long terme. iOS dispose d'un système avancé pour prévenir la surchauffe. Si les composants internes chauffent anormalement, iOS protège ces composants en essayant de réguler leur température.

Il n'y a aucune information sur la date de sortie de la nouvelle mise à jour d'iOS 17 (probablement iOS 17.0.3) censée corriger le problème de surchauffe, mais elle devrait être publiée très prochainement.

À l'heure actuelle, Apple a mis à disposition des utilisateurs iOS 17, iOS 17.0.1 et iOS 17.0.2. L'entreprise poursuit également les tests bêta d'iOS 17.1, dont la sortie est prévue pour fin octobre. Forbes précise spécifiquement qu'iOS 17.1 "ne réduira pas les performances pour résoudre le problème de température de l'iPhone".