Bumble prend de nouvelles mesures pour lutter contre les faux profils et la fraude

Bumble a développé une nouvelle fonctionnalité de vérification d'identité pour contrer les faux profils et offrir à ses utilisateurs une expérience plus sécurisée. Grâce à cette fonctionnalité, les utilisateurs peuvent vérifier leur identité en téléchargeant des documents d'identité officiels délivrés par l'État. Les profils vérifiés reçoivent un badge spécial, permettant aux autres utilisateurs de constater leur fiabilité. De plus, les utilisateurs peuvent choisir de ne correspondre qu'avec des profils vérifiés ou demander à leurs correspondants de compléter la vérification d'identité.

Actuellement active aux États-Unis, au Royaume-Uni, en Australie, au Canada, en France, en Inde, en Irlande, en Espagne, en Allemagne, au Mexique et en Nouvelle-Zélande, cette fonctionnalité sera déployée dans d'autres pays à l'avenir.

Bumble a mis en place ce processus de vérification d'identité en réponse aux technologies d'intelligence artificielle qui favorisent l'augmentation des faux profils. Parallèlement, l'entreprise prend des mesures supplémentaires pour renforcer la sécurité des utilisateurs à une époque où les tentatives de fraude sont en hausse.

En plus de la fonctionnalité de vérification d'identité, Bumble a lancé trois nouvelles fonctionnalités.

Fonctionnalité de partage de rendez-vous : Les utilisateurs peuvent partager avec des amis de confiance la personne qu'ils vont rencontrer, l'heure et le lieu du rendez-vous. En cas de changement de programme, les mises à jour peuvent être effectuées directement via l'application. Une fonctionnalité similaire avait été introduite par Tinder en 2024.

Fonctionnalité de révision avant envoi : Visant à prévenir les messages inappropriés lors des discussions, cette fonctionnalité avertit les utilisateurs de revoir le contenu d'un message avant de l'envoyer.

Page Découverte : Une nouvelle section de découverte a été ajoutée pour permettre aux utilisateurs de trouver plus facilement des personnes ayant des centres d'intérêt communs. Fonctionnant de manière similaire à la page « Explore » de Tinder, cette fonctionnalité vise à proposer des correspondances plus précises avec des profils mis à jour quotidiennement.

Ces nouvelles fonctionnalités font partie de la stratégie de Bumble pour accélérer à nouveau sa croissance. Au quatrième trimestre 2024, il a été rapporté que les revenus de l'application de la société avaient connu une baisse de 3,8 %, son chiffre d'affaires total tombant à 212,4 millions de dollars. Bumble vise à compenser cette perte en renforçant la sécurité et en améliorant l'expérience utilisateur.