La 5G est arrivée, les factures s'envolent : hausse des tarifs mobiles

L'Autorité des technologies de l'information et des communications (BTK) a annoncé, comme chaque année au début du mois d'avril, les tarifs plafonds applicables aux services de communication mobile. Dans le cadre de la réglementation entrée en vigueur le 1er avril 2026, les limites tarifaires supérieures ont été mises à jour pour divers services mobiles, notamment les frais d'appel et d'envoi de SMS.

UNE HAUSSE DE 15,8 % DES TARIFS PLAFONDS

Avec cette nouvelle application qui entraîne des changements importants pour les abonnés, la moyenne des tarifs les plus élevés que les opérateurs mobiles peuvent facturer à leurs clients a été augmentée d'environ 15,8 %. Il est à noter que cette modification des prix intervient après la mise en service de la technologie 5G.

LES FRAIS D'APPEL ET DE SMS ONT AUGMENTÉ

Le prix plafond de la minute pour les appels nationaux, l'un des services les plus utilisés, est passé de 4,11 TL à 4,75 TL. Une augmentation sensible a également été observée sur les frais d'appels internationaux, le montant maximum par minute ayant été porté à 56,37 TL. Le coût d'envoi d'un SMS a été fixé à 3,39 TL pour le territoire national et à 9,88 TL pour l'étranger.

DE NOUVEAUX TARIFS POUR LES OPÉRATIONS TECHNIQUES

Le changement en question ne se limite pas aux appels et aux SMS. De nouveaux tarifs ont également été mis en place pour les opérations techniques et administratives telles que le transfert de ligne, le changement de numéro, l'ouverture ou la fermeture de ligne, ou encore le remplacement de carte SIM hors garantie. Les tarifs maximums fixés pour ces opérations sont les suivants : 91,38 TL pour le transfert de ligne, 208,51 TL pour le changement de numéro et de carte SIM (hors garantie), et 212,70 TL pour les frais d'ouverture/fermeture.

UNE HAUSSE DE 30,5 % SUR LA DERNIÈRE ANNÉE

Selon l'évaluation de la BTK, les tarifs plafonds des communications mobiles ont connu une augmentation totale de 30,5 % au cours de la dernière année. Cela a entraîné une différence de coût significative sur les factures des utilisateurs, qu'ils soient titulaires d'un forfait ou d'une offre prépayée.

EXCEPTION POUR LES ABONNÉS ACTUELS

Les nouveaux tarifs plafonds entrés en vigueur déterminent les montants les plus élevés que les opérateurs peuvent appliquer. Il a été indiqué que les utilisateurs bénéficiant actuellement d'un forfait promotionnel ou avec engagement ne seront pas affectés par cette hausse jusqu'à la fin de leur contrat actuel. Les nouveaux tarifs concernent principalement la facturation en cas de dépassement de forfait ou d'utilisation flexible.