TikTok a dévoilé ses prévisions : quelle est la prochaine étape ?

TikTok a partagé les résultats de son rapport What’s Next pour 2024, offrant des données essentielles aux professionnels du marketing souhaitant renforcer leur présence sur le marché et atteindre leurs objectifs commerciaux. Le rapport se concentre sur le concept de « Courage créatif », qui devrait, selon les prévisions, être adopté par la communauté TikTok et s'avérer transformateur en 2024.

DES ATTENTES ÉLEVÉES ENVERS LES MARQUES

En 2023, TikTok a confirmé son succès en matière d'authenticité et d'inspiration. Devenue une plateforme où sont partagés des talents locaux, des idées riches, des connaissances, des moments mémorables ainsi que la beauté et la diversité de la musique, elle a également permis aux entreprises de développer leur créativité en rassemblant des utilisateurs issus d'horizons et de cultures variés. Selon le rapport, qui met l'accent sur le « Courage créatif » que la communauté TikTok adoptera en 2024, réussir sur la plateforme signifie intégrer ce courage dans les comportements et stratégies quotidiens. On attend des marques qu'elles suscitent constamment la curiosité à l'échelle mondiale, qu'elles bouleversent les récits traditionnels et qu'elles tissent des liens profonds avec leur public.

Barış Aldanmaz, responsable des partenariats chez TikTok Turquie, a commenté le rapport en ces termes : « L'année dernière, grâce aux talents observés sur la plateforme et dans l'écosystème créatif de la région, les communautés TikTok ont redéfini la narration traditionnelle, nourrie par un mélange de curiosité, d'imagination, de vulnérabilité et de courage. Pour les marques, cela représente une opportunité majeure d'adopter ce courage créatif, de nouer des liens communautaires profonds et d'interagir avec les publics concernés. »

Le rapport What’s Next de TikTok met en lumière trois facteurs clés qui orientent les tendances :

• La curiosité 
• La narration (storytelling) 
• La confiance  

LA CURIOSITÉ À SON APOGÉE

Selon le rapport, les utilisateurs ne cherchent pas une « réponse unique » sur TikTok. Lorsque la curiosité, l'intérêt et la découverte se rejoignent, le potentiel des utilisateurs à explorer de nouvelles perspectives et à les transformer en actions concrètes augmente. L'une des tendances majeures soulignées dans le rapport What’s Next de TikTok, intitulée « La curiosité au sommet », révèle que les utilisateurs affluent sur TikTok en raison de leur intérêt pour le monde, la culture populaire, les tendances et les marques.

En Turquie, 80 % des utilisateurs reconnaissent que TikTok leur montre du contenu inspirant et agréable.[1] Cela indique une opportunité pour les marques de créer des contenus variés, divertissants et utiles afin d'éveiller chez les communautés un sentiment de curiosité dont elles n'ont parfois même pas conscience.

LES PUBLICITÉS QUI SUSCITENT LA CURIOSITÉ SONT REGARDÉES 1,4 FOIS PLUS LONGTEMPS

Plutôt que de faire face à une réalité parfois accablante, les utilisateurs de TikTok adoptent souvent une communauté partagée appelée #delulu, ou confort délirant. Enraciné dans la culture des fandoms, le #delulu est un mélange de fantaisie et de manifestation, où les spectateurs se créent une fausse personnalité en fantasmant sur leurs espoirs, leurs rêves ou leurs propres réalités délirantes. Le rassemblement de voix différentes, l'adoption de formats collaboratifs et l'abordage de sujets variés renversent les codes habituels de la narration traditionnelle. Cela crée un environnement où chacun a la liberté de raconter et de partager sa propre histoire. Le #delulu représente, au-delà du simple phénomène, le pouvoir d'une communauté à se rassembler pour créer et partager sa propre réalité.

Selon l'étude mondiale de TikTok, cette nouvelle approche de la narration prouve aux marques la puissance des récits qui guident le spectateur au-delà des premières secondes, au cœur même de l'histoire. En effet, selon le rapport, les publicités visant à susciter la curiosité des utilisateurs sont regardées 1,4 fois plus longtemps.[2] En Turquie, 80 % des utilisateurs déclarent que TikTok est une plateforme qui leur montre des produits qu'ils souhaitent acheter, et qu'ils sont donc plus ouverts à la publicité sur TikTok que sur toute autre plateforme.

76 % DES UTILISATEURS TROUVENT LES CONTENUS DE MARQUE FIABLES

Il existe un manque de confiance croissant entre les consommateurs et les marques, ce qui pousse le public à rechercher des interactions allant au-delà de la simple vente ponctuelle. De plus, les consommateurs attendent des marques qu'elles mènent des changements sociaux positifs et fassent preuve de transparence. Il devient donc inévitable pour les marques d'établir une confiance et une valeur de marque claires. Pour les entreprises, il est crucial de considérer chaque campagne et chaque contenu organique comme une opportunité de partager, d'écouter et d'apprendre, afin de bâtir une fidélité plus profonde, tant sur la plateforme qu'en dehors. Les avis des utilisateurs confirment cette tendance. Selon le rapport, 42 % des utilisateurs en Turquie déclarent que les publicités qu'ils voient sur TikTok augmentent leur confiance envers le produit ou service concerné. Près de 80 % des utilisateurs trouvent les publicités sur TikTok plus excitantes que sur les autres plateformes. Pour 76 % d'entre eux, les contenus de marque sur TikTok sont plus fiables, et 75 % les trouvent plus informatifs que sur les autres plateformes. De plus, plus de la moitié des utilisateurs de TikTok en Turquie (64 %) expriment leur plaisir à ressentir un sentiment de communauté et d'interaction sur la plateforme.

MÉTHODOLOGIE « WHAT'S NEXT »

Ce rapport est largement étayé par des données provenant de l'équipe Global TikTok Marketing Science, collectées via de multiples études de recherche commandées par des tiers, utilisant des approches méthodologiques mixtes, notamment des enquêtes en ligne quantitatives, l'exposition à des stimuli dans un environnement TikTok simulé et/ou des analyses avancées. Le rapport se concentre sur les études menées en 2022 et 2023 et aborde les forces de tendance plus larges à l'œuvre en 2023 et 2024.