Choc chez TurkNet : des données clients dérobées lors d'une cyberattaque !

Ce matin, une cyberattaque aurait visé TurkNet, l'un des principaux fournisseurs d'accès à Internet en Turquie. Des publications sur les réseaux sociaux ont fait état du vol de données d'utilisateurs, et certaines personnes se présentant comme des pirates informatiques ont exigé une rançon à l'entreprise.

TURKNET CONFIRME L'ATTAQUE

TurkNet a annoncé qu'un accès non autorisé à ses systèmes a eu lieu le 11 mars 2025. Dans sa déclaration, l'entreprise a indiqué que, malgré toutes les mesures de sécurité en place, certaines informations clients ont été dérobées.

Alors qu'il a été précisé que des données telles que les noms, prénoms, numéros de téléphone, numéros d'identification nationale (T.C. kimlik) et adresses IP statiques ont été compromises, l'accent a été mis sur le fait que « les informations financières et les mots de passe des utilisateurs sont en sécurité ».

L'entreprise a fait savoir qu'aucune interruption de service n'a été constatée suite à l'attaque et que les mesures de sécurité ont été renforcées. Il a été indiqué que des poursuites judiciaires ont été engagées en coopération avec les institutions officielles et que les utilisateurs peuvent continuer à utiliser en toute sécurité le Centre de traitement en ligne et l'application mobile avec leurs mots de passe actuels. Il a été précisé que les développements concernant le processus continueraient d'être communiqués.

Voici la déclaration faite par TurkNet :

« À l'attention du public,

En tant que TurkNet, depuis notre création, nous considérons la confiance, la transparence, la responsabilité et la gouvernance d'entreprise comme nos priorités absolues. Nous présentons cette déclaration à l'attention du public comme une exigence de notre responsabilité dans le cadre de ces principes.

Récemment, les cyberattaques, dont les exemples se multiplient chaque jour dans le monde et en Turquie, ciblent les infrastructures technologiques de nombreuses entreprises à l'échelle mondiale, et une cyberattaque similaire visant TurkNet a été détectée le 11 mars 2025.

En tant que TurkNet, malgré les mesures prises dans le cadre de la Loi sur la protection des données personnelles (« KVKK »), une cyberattaque a été perpétrée contre la base de données de notre institution. Entre-temps, le niveau des mesures techniques et administratives nécessaires a été augmenté et la sécurité a été assurée.

Suite à cet incident, aucune interruption et/ou problème n'a été rencontré dans notre service.

La base de données concernée par la violation contient les noms, prénoms, numéros de téléphone, numéros d'abonnement, numéros d'identification nationale (T.C. kimlik), informations d'identité, informations sur les circuits d'abonnement TurkNet, adresses et informations IP statiques d'une partie de nos clients.

L'attaque subie ne concerne pas les informations financières de nos clients ni les mots de passe des utilisateurs de TurkNet, ces informations étant sécurisées de bout en bout.

Nos travaux visant à identifier les responsables de ces tentatives et à engager les procédures judiciaires nécessaires seront menés en coordination avec les institutions publiques concernées, et les notifications de violation nécessaires seront transmises à l'Autorité de protection des données personnelles et à l'Autorité des technologies de l'information et de la communication.

À l'heure actuelle, toutes les mesures supplémentaires ont été minutieusement mises en œuvre et vous pouvez utiliser en toute sécurité notre Centre de traitement en ligne et notre application mobile avec votre mot de passe actuel. Nous continuerons à vous tenir informés de l'évolution du processus.

Cordialement,

L'équipe TurkNet »