Fraude dans les voyages pour la Omra et le Hajj : une pluie de plaintes contre les agences
Les plaintes concernant les voyages pour la Omra et le Hajj ont augmenté de 182 % par rapport à l'année dernière. Les citoyens signalent qu'ils ne parviennent plus à joindre les agences de voyage après avoir effectué leurs paiements.
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Selon les données de la plateforme de résolution Şikayetvar, les plaintes relatives aux voyages pour la Omra et le Hajj ont connu une augmentation de 182 % par rapport à 2024. Les citoyens déclarent ne plus pouvoir contacter les agences de voyage après avoir effectué des paiements par virement bancaire (IBAN), se disant victimes de préjudices tant financiers que moraux.
'ILS JOUENT AVEC LES SENTIMENTS RELIGIEUX DES GENS'
Les cas de fraude, qui se multiplient notamment par l'exploitation des sentiments religieux, attirent l'attention. Les citoyens, qui n'ont pas pu se rendre dans les lieux saints malgré le paiement de sommes importantes, se plaignent de ne trouver aucun interlocuteur.
Une victime a déclaré : 'Ils ont pris l'argent que nous avions économisé avec tant de peine et ont disparu', précisant avoir été escroquée de sommes allant de 38 000 à 200 000 TL. Un autre citoyen a exprimé son indignation en ces termes : 'Ils jouent avec les sentiments religieux des gens, il faut que cela cesse.' D'autres victimes tentent également de faire entendre leur voix, affirmant que des milliers de personnes se trouvent dans une situation similaire.